Was bedeutet Fehlercode -1?

jamhub schrieb am 09.03.2011 um 17:27 Uhr

Hallo, ich besitze seit ca. einem halben Jahr Magix Video Deluxe 16.

Bisher hat auch immer alles gut funtioniert, doch jetzt möchte ich das Programm auf meinem Laptop installieren. Bei jedem Versuch funktioniert alles, bis ca. 97% erreicht sind. Dann läuft die Installation nicht weiter, weil eine Datei nicht gefunden werden konnte.

beim Öffnen des Programms erscheint dann Fehlercode -1.

Ich habe das bereits 2 Mal an den Support gemeldet, jedoch keine Antwort erhalten, das erste Mal ist ca. 3 Monate her.

Ich hoffe, dass mir jemand weiter helfen kann, ich benötige das Programm in nächster Zeit.

Vielen Dank im Voraus

Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 09.03.2011 um 17:37 Uhr

Hast Du während der Installation die Antivirensoftware ausgeschaltet ?

Eine weitere Fehlerquelle könnte ein beschädigter Datenträger sein.

Kopiere testweise mal den gesamten Inhalt der Programm-DVD auf die Festplatte.

Wenn das funktioniert, ist die DVD in Ordnung.

Gruß,

Andreas

jamhub schrieb am 09.03.2011 um 19:15 Uhr

Die Antivirensoftware war an, ich versuche es gleich mal mit deaktivierter Software.

Der Inhalt der Programm DVD hat sich komplett auf die Festplatte kopieren lassen.

Danke für Deine Antwort, LG