Wenn ich den Music Maker 2013 öffne, erscheinen keine Bedienelemente, sondern nur der graue Hintergrund.

cooperlank schrieb am 08.06.2013 um 22:32 Uhr

Hallo zusammen,

 

Vorab möchte ich klarstellen, dass ich keine wirklich großen Fachkenntnisse bezüglich Computern habe. Mein Problem ist folgendes:

Wenn ich den Music Maker 2013 öffne, erscheint das normale Fenster, nur ohne Bedienelemente. Der "Willkommen" Dialog erscheint und ich kann auch meine Projekte laden, nur erscheinen weder Bedienelemente, noch irgendwelche Tonspuren oä, der Bildschirm bleibt grau.

Noch vor etwa einer Woche konnte ich das Programm problemlos nutzen. Alles hat einwandfrei funktioniert. In meiner Verzweiflung habe ich jetzt meine Arrangements (die MMM. Dateien) abgespeichert und das Programm deinstalliert und daraufhin erneut installiert. Das hat allerdings nichts an der oben geschilderten Lage geändert. 

Zur Info:

Zur Zeit benutze ich einen VAIO E17 mit Windows8 (64 Bit). Die Software über die ich hier schreibe ist die Jubiläums-Edition (20 Jahre MAGIX) des Magix Music Makers 2013. Außerdem besitze ich die Soundpools 12, 15, 16, 17 und 19.

Ich hoffe ihr könnt mein Problem verstehen und mir helfen.

Danke

Kommentare

marion51 schrieb am 09.06.2013 um 11:32 Uhr

das Programm deinstalliert und daraufhin erneut installiert.

das bringt nicht viel. Eine Deinstallation - wenn überhaupt - nur mit dem Tool:

https://support2.magix.com/customer/de/node/112123

danach eine Neuinstallation, vorher aber Firewire und Virenscanner aus. Danach sofort Update auf 19.0.5.57

Dann Programmreset.

Hst Du eine Reparatur schon versucht?

Gruß

Ehemaliger User schrieb am 09.06.2013 um 12:13 Uhr

Screenshot ?

Ferner hast du bis zu einem Jahr lang nach dem Kauf der Software Anspruch auf technischen E-Mail-Support seitens MAGIX. Nutze diesen Service.

 

cooperlank schrieb am 16.06.2013 um 22:10 Uhr

So sieht das ganze aus.