Bis jetzt war ich ein zufriedener Kunde bei Ihnen.Unter anderem habe ich das in meiner Frage genannte Programm bei Ihnen erworben. Nun habe ich einen PC mit Windows 7 und kann den USB- Videowandler nicht installieren. Somit kann ich dieses Programm nicht mehr benutzen. Beim technischen Support erfuhr ich, dass kein Treiber für Windows 7 verfügbar ist. Man sagte mir, ich soll mich an Sie wenden und würde gegen Vorlage meines Rechnungsbeleges eine neue Version bekommen.Rechnung und Key sind angehängt.
Mit freundlichen Grüßen Jens Haase