Wie kann man seinen Vertrag fuer das Website Hosting kuendigen?

Petra-Bunger schrieb am 23.01.2024 um 16:46 Uhr
Magix hosted fuer mich eine Website und eine Domain. Der Vetrag erneuert sich jaehrlich automatisch. Ich moechte diesen Vertrag zum naechstmoeglichen Termin kuendigen. Wie kann ich das anstellen? Ich habe bereits eine Email an support@magix.net geschrieben. Darauf erhielt ich eine automtische Antwort, die mir in 6 Sprachen mitteilt, dass ich mich hier auf dieser Website (Forum-Website) um eine neues Ticket bemuehen muss. Irgendwo stand, dass man einen Brief schreiben muss und den kann man an Magix faxen (in welchem Jh wurde das geschrieben?!). Bin fuer jede Hilfe dankbar.

Kommentare

SP. schrieb am 23.01.2024 um 17:02 Uhr

@Petra-Bunger Ich glaube Verträge kann man im Nutzerkonto auf Magix.com kündigen.

Ansonsten kontaktiere noch einmal infoservice@magix.net anstatt support@magix.net

Hier stehen auch noch die Informationen für den telefonischen Kontakt. Tagsüber ist dort meistens auch ein Chat erreichbar:

https://www.magix.com/de/support/kundenservice/

BilderMacher schrieb am 23.01.2024 um 17:05 Uhr

Hallo,

das sollte eigentlich bekannt sein:

https://www.magix-online.com/de/hilfe-support-magix-domain-e-mail-service/haeufig-gestellte-fragen-faq.2557.html#e21203

Da es aber eine gesetzliche Pflicht gibt, über einen einfachen Klick Verträge kündigen zu können, gibt es diese Seite dafür:

https://www.magix.com/de/support/abo-service-kuendigen/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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