Kannst Du bitte erst einmal klarstellen, um welches MAGIX-Online-Produkt es denn nun geht!?
Wenn Du eine Leistung bezahlt hast und dann keinen Dienst von MAGIX erhältst, wende Dich an den Vertrieb, der die Zahlung erhalten hat. Wir können hier solche Angelegenheiten nicht klären.