Hallo, ich habe heute Video deluxe 2026 Premium 365 installiert und kann über Hilfe die Zusatzinhalte nicht installieren. Sie werden zwar in einem Fenster angezeigt, ich kann sie aber nicht markieren und der Button "weiter" ist angegraut hinterlegt und lässt sich nicht bedienen. Hat jemand einen Tipp ? (unter Windows 11)
Hallo @Dirk-Bhrmann, das bedeutet schlicht, dass die Zusatzinhalte bereits aus einer Vorversion installiert sind.
Hallo dbekrause. Danke für die Infos. Hab ich auch schon dran gedacht, hatte die Vorgängerversion incl. Zusatzinhalte vor der Installation komplett gelöscht. Nun hab ich noch die Fotostory aktuell installiert, auch hier gibt es Zusatzinhalte, kann es hier auch eine Verbindung geben.??
oder auch, wenn von einer Videovorversion die Zusatzinhalte vorhanden sein sollten, wie binde ich sie in die neue Version ein ?
Hab ich auch schon dran gedacht, hatte die Vorgängerversion incl. Zusatzinhalte vor der Installation komplett gelöscht.
Wie hast du das gemacht? Über die Windows-Einstellungen - APPs bzw. Systemsteuerung?
Nun hab ich noch die Fotostory aktuell installiert, auch hier gibt es Zusatzinhalte, kann es hier auch eine Verbindung geben.??
Für die Photostory gibt es ein eigenes Verzeichnis, in dem sich die Vorlagen befinden.
C:\Users\Public\Documents\MAGIX\Common\Photocontent\Photostory Deluxe
Zu Video deluxe gibt es keine Verbindung oder Abhängigkeiten.
oder auch, wenn von einer Videovorversion die Zusatzinhalte vorhanden sein sollten, wie binde ich sie in die neue Version ein ?
Versuche Video deluxe zunächst noch einmal zu deinstallieren, dann auch die Zusatzinhalte / Vorlagen.
Rechner neu starten und danach eine Neuinstallation von VDL und im Anschluss die Zusatzinhalte installieren.
Melde den Erfolg oder welche Probleme aufgetreten sind.
🍀 🙏
Hallo BilderMacher.
Deinstalliert habe ich die Vorgängerversion incl. Zusatzinhalte über ein Deinstallationsprogramm..Ashampoo uninstaller 16.
Ich habe auch schon die aktuelle Version von VDL komplett 2 x deinstalliert und neu installiert.
??
Da kann ich dir nur raten, Ashampoo zu deaktivieren, alles über Windows zu deinstallieren und ohne Ashampoo die Installationen zu machen.
Danke für die Info.
Hi @Dirk-Bhrmann, zusätzlich zu @BilderMacher:
Wenn Du VDL neu installieren willst/musst, bitte unbedingt nach diesem Tutorial vorgehen😉
Hallo, ich bin es noch mal. Habe komplett alles noch mal deinstalliert und auch drauf geachtet, daß keine Reste irgendwo stehen geblieben sind. Dann eine Neuinstallation durchgeführt. Jetzt funktioniert alles.Vielen Dank noch mal für Eure Hilfe. Man muß wahrscheinlich bei der Deinstallation tatsächlich aufpassen, daß nicht Restdateien stehen bleiben. Einen schönen Abend noch. Viele Grüße