Zusatzinhalte fehlen nach update

Stefan-Semmler3654 schrieb am 06.06.2025 um 16:28 Uhr

Hallo zusammen, ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Nach dem Update auf 2026 fehlen mir alle ( bis auf 1 )Vorlagen wie zb. Intros oder Film/ Schnittvorlagen usw... wie bekomme ich die Vorlagen wieder zurück? Unter Hilfe --> Zusatzinhalte habe ich bereits alles installiert laut dem Programm. mehrfaches Deinstallieren und neu installieren hat nicht geholfen. ich kann unter Zusatz Inhalte nur die Demo auswählen.. der Rest ist angeblich installiert.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 06.06.2025 um 16:39 Uhr

Hallo,

das ist leider immer noch ein Problem, wenn eine neue Version einen Vorgänger ersetzt.

mehrfaches Deinstallieren und neu installieren hat nicht geholfen.

Was hast du deinstalliert? Zusatzinhalte oder das Programm selbst?

Du musst die Zusatzinhalte deinstallieren.

Danach kannst du dann im Programm über den Dialog wieder alles neu und vollständig installieren.

Das Thema kehrt immer wieder zurück.

Man sollte sich vor einer Neuinstallation den Content durch Kopieren sichern. Dann kann man die Kopie nutzen und spart sich die Prozedur der Deinstallation der Zusatzinhalte.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
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  • Music Maker 2025 Premium
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Stefan-Semmler3654 schrieb am 06.06.2025 um 16:45 Uhr

Ich habe das Programm und die Zusatzinhalte gelöscht , nach der Neuinstallation wird mir angezeigt ich hätte die Zusatzinhalte bereits installiert 

BilderMacher schrieb am 06.06.2025 um 16:56 Uhr

Eigenartig. Hast du die richtigen Zusatzinhalte deinstalliert?

Versuch es doch mal so:

  • Deinstalliere Video deluxe 2026 noch ein weiteres Mal.
     
  • Benenne dann den Ordner um. (Premium oder Plus, je nach Version.)
    C:\Users\Public\Documents\MAGIX\Common\Videocontent\Video deluxe Premium
     
  • Installiere Video deluxe 2026 und die Zusatzinhalte.

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