Tag zusammen.: Ich habe Video Deluxe 2021 Premium aktuell installiert jedoch weis ich nicht, wie ich das mitgekaufte Bonus Programm "NewBlue Filters 5 Ultimate" installieren kann. Der Freischaltungscode dafür liegt in der Box bei.
Es wäre nett wenn ich eine hilfreiche Info bekommen würde. He
Danke Jan für die schnelle Antwort. "Leider negativ"
1. unter "Hilfe" online Aktualisierung sagt das System "keine Aktualisierungen gefunden"
2. weiter unter Hilfe: finde ich --- Zusatzpakete installieren. das habe ich schon gemacht.
---- Contentpakete freischalten. da erfolgt keine Reaktion
so habe ich zwar den Code für NewBlue Filters 5 Ultimate, kann ihn aber bislang nicht nutzen.
Du hast das Programm wie beschrieben in Videodeluxe heruntergeladen und es wurde dann installiert?
Oder wie weit bist du gekommen?
Was willst du bei den Zusatzinhalten? Davon ist gar nicht die Rede. Im Store und bei Effekte muss man nachsehen.
Entschuldigung: Ich war ein paar Tage weg.
Ich habe Videodeluxe über einen Code (beginnend mit P3-... heruntergeladen und installiert.
Das zusätzlich angebotene Programm "NewBlue Filters 5 Ultimate" meinte ich über den 2. mitgelieferten Code (beginnend mit G3-...) anschließend installieren zu können, zumal es nicht akzeptiert wurde beide Codes in einem Durchgang einzugeben.
Habe es dann, auf die Art und Weise wie von Jan empfohlen versucht.. Das hat aber nicht funktioniert. Siehe meinen vorherigen Text. Das ist alles.
Ich sage nochmal "Danke" für Eure Mühe und hoffe noch den richtigen Weg zu finden. Das sollte doch nicht zu schwierig sein. :-) H. Schreier
Ich bin's nochmal und möchte mich bei allen bedanken die versucht haben mir zu helfen!
Vielen Dank!
mein Probblem lag darin, dass ich das Neue Produkt unter einer anderen mail-adresse registriert hatte und die Alte aber noch aktiv war. Nachdem ich mich an das Service Center gewandt hatte wurden von dort aus die registrierten Programme unter einer gemeinsamen mail-adresse zusammengeführt.
Nach De- und Neuinstallation des Progamms Video deluxe 2021 Premium funktioniert nun alles bestens.
Auch "NewBlue Filters 5 Ultimate" zu laden war kein Problem mehr.
Wünsche Allen, viel Erfolg und Spaß mit Ihren Produkten. He
Ich mache hier mal nach der Lösung des Problems dicht!