Aktivierung von Photostory Deluxe 2023

Andreas-Schmidt9999 schrieb am 16.12.2022 um 09:38 Uhr

Leider ist es mir nicht möglich das Produkt zu aktivieren.

Es klappt weder aus dem Programm heraus noch bei der Aktivierung im Internet.

Bei der Internet Aktivierung kommt seid Tage die Meldung das die Aktivierung nicht möglich ist. Ich soll es zu einem späteren Zeitpunkt versuchen.

Übrigens wäre es ein guter Service wenn man jemand anrufen könnte. Corona hin oder her. Ich verstehe unter Service was anderes als diese Form der Kommunikation.

Ich möchte jetzt eigentlich eine Aktivierung im Internet vornehmen. Das Programm habe ich erst einmal wieder deinstalliert und arbeite mit einer alten Version.

Grüße eines genervten Nutzers.

Kommentare

marion51 schrieb am 16.12.2022 um 13:39 Uhr

Schau mal:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

 

BilderMacher schrieb am 16.12.2022 um 14:01 Uhr

Mit der Eingabe der Seriennummer und der E-Mail-Adresse in die Eingabefelder auf dem Fenster für die Registrierung/Freischaltung wird das Programm aktiviert. Nur so funktioniert es.

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
    Video deluxe 2026 Premium
    Video Pro X 17
    Photostory Deluxe 2026
    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox 150.0.1 (64-Bit)

geändert: 02.05.2026

Andreas-Schmidt9999 schrieb am 16.12.2022 um 16:43 Uhr

Hallo BilderMacher,

erst einmal vielen Dank für die Antwort.

Wie oben geschrieben habe sowohl aus dem Programm heraus (Deine Antwort) als auch Online keine Möglichkeit eine Aktivierung vor zunehmen.

Trotzdem Danke für Deine Mühe.

Andreas-Schmidt9999 schrieb am 16.12.2022 um 16:45 Uhr

Hallo marion51,

danke für den Tip.

Ich warte dann mal auf eine Antwort.

BilderMacher schrieb am 16.12.2022 um 16:59 Uhr

Es ist natürlich möglich. Vielleicht machst du doch etwas falsch? Bekommst du eine Meldung und wenn, welche? Screenshot davon posten.

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
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    Video Pro X 17
    Photostory Deluxe 2026
    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox 150.0.1 (64-Bit)

geändert: 02.05.2026

Andreas-Schmidt9999 schrieb am 16.12.2022 um 17:03 Uhr

Wie geschrieben arbeite ich gerade wieder mit der alten Version.

darum: kein Sceenshot möglich. Klar man kann immer den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen.

Habe dank marion51 die Möglichkeit mit der mail an den Support gefunden. Ich warte mal auf die Antwort.