Fehlercode 14 bei der Freischaltung

alibigenus schrieb am 15.08.2020 um 13:52 Uhr

Ich habe das Update für 2021 installiert und erhalte bei der Freischaltung bzw. Registrierung den Fehlercode -14. Das Programm benütze ich schon seit vielen Jahren - bisher ohne Probleme. Was ist zu tun? Ich benutze Windows 10.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 15.08.2020 um 14:11 Uhr

Versuche es mal mit dem SUPPORT-Artikel.

Ich glaube aber, es ist ein falsches Vorgehen passiert, sonst würde nicht FC-14 kommen.

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz   2.30 GHz

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • MAGIX Software
    • Video deluxe 2026 Premium
    • VDL 2027 Premium
    • Video Pro X 17
    • Video Pro X 18
    • Photostory Deluxe 2026
    • PHS dlx 2027
    • ACID Pro 11
    • Music Maker 2026 Premium
    • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer
  • BorisFX SW
    • ACID Pro 2026
    • Samplitude Suite 2026
    • Vegas Pro Plus 2027

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild 19045.6466

FF: 158.0.1 (64-Bit)

geändert: 25/10/2026

Ehemaliger User schrieb am 07.10.2020 um 08:33 Uhr

Versuche es mal mit dem SUPPORT-Artikel.

Ich glaube aber, es ist ein falsches Vorgehen passiert, sonst würde nicht FC-14 kommen.


Was soll das denn helfen???? Warum soll er denn jetzt den Verkäufer kontaktieren. Das lief doch einwandfrei.

Ehemaliger User schrieb am 07.10.2020 um 10:03 Uhr

Windows 10 Enterprise 64 Bit

Intel Core i7M-2600 CPU 3,4 GHz

8132 MB Arbeitsspeicher

 

alibigenus schrieb am 07.10.2020 um 14:45 Uhr

Danke für alle diese Tipps. Mein Fehler war, dass ich das Update zu früh installiert und nicht gewartet habe, bis das Gesamtpaket (Video deluxe und Photostory deluxe) bereitgestellt wurde. Alle Programme funktionieren nun bestens (wie üblich bei MAGIX). Ich war eine Weile nicht zu erreichen, deshalb kommt mein Dankeschön etwas spät!