Fehlermeldungen

DrHansdetlef-Wassmann schrieb am 13.01.2022 um 18:37 Uhr

ich bin als langjähriger Kunde ziemlich enttäuscht von Ihren wiederholten Makro Antworten in 6 Sprachen, dass die Frage nicht zuzuordnen sei und die dem Kunden in keiner Weise weiterhelfen bei Anfragen zu Magix Video deluxe Plus Programmfehlern. Dafür erhalte ich täglich Reklame von Ihnen…Sollten Sie meine Anfrage nicht kurzfristig zufriedenstellend beantworten, werde ich diese als Abonnent an Computer Bild weitersenden!

Wiederholte Nachfragen zur Programmfehlfunktion.

 

Serien Nummer: [entfernt, Datenschutz]

Bestellung vom 18.1.2021 Magix Videodeluxe

 

-          bei der Eingabe erfolgt die schwer verständliche kundenunfreundliche Fehler-Meldung, gibt es vielleicht auch eine verständlich Anleitung für langjährige deutsche Kunden – neben der täglichen Reklame:

 

 

Was ist zu tun???

Kommentare

BilderMacher schrieb am 13.01.2022 um 18:51 Uhr

Klarstellung: Hier aus dem Anwenderforum kommen keine Meldungen, werden keine Werbemeldungen verschickt.

Wer den Support anschreiben möchte, nutzt dafür das Formular, kann im Chat mit einem MA von MAGIX kommunizieren.

Der SUPPORT kann so erreicht werden:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Hier ist der Chat von 10 bis 15 Uhr online:

https://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/#c71158

Zuletzt geändert von BilderMacher am 13.01.2022, 18:52, insgesamt 1-mal geändert.

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz   2.30 GHz

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • MAGIX Software
    • Video deluxe 2026 Premium
    • Video Pro X 17
    • Video Pro X 18
    • Photostory Deluxe 2026
    • ACID Pro 11
    • Music Maker 2026 Premium
    • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
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geändert: 01.06.2026