Installationsfehler

Gregor-Hautzinger schrieb am 18.05.2021 um 21:09 Uhr

Hallo Beisammen, ich habe Probleme bei der Installation des Video Deluxe 2021 Plus. Es erscheint folgende Fehlermeldung:

Auf den Netzwerkpfad[WIX_DIR_COMMON_Dokuments]

Magix_MxCloudSync\konnte nicht zugegriffen werden.“

Vom Support erhalte ich leider keine Antwort! Gibt es jemanden der mir da weiterhelfen könnte?

Danke und Gruß, Gregor

Kommentare

BilderMacher schrieb am 18.05.2021 um 21:19 Uhr

Hallo,

in der Hoffnung, dass es hilft, hier ein Artikel den Fehler betreffend aus dem Support-Bereich:

https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-des-installationsfehlers-wix-dir-common--1351/

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz   2.30 GHz

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
    Video deluxe 2026 Premium
    Video Pro X 17
    Photostory Deluxe 2026
    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
Samplitude 2026 Suite
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox: 151.0.2 (64-Bit

geändert: 01.06.2026

Gregor-Hautzinger schrieb am 19.05.2021 um 20:02 Uhr

Hallo,

vielen Dank für deine schnelle Antwort. Bin auch noch auf diese Hilfe gestoßen, werde ich nachher gleich mal ausprobieren. Dir noch eine gute Zeit.

Gruß Gregor