Hallo,
ich habe von privat die Software "Retten Sie Ihre Video-Kassetten" mit der Serien-Nummer P2-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX erworben. Leider konnte die Software nicht mehr deinstallieren werden, da der PC defekt war und mittlerweile verschrottet ist. Dadurch ist die Serien-Nr immer noch dem Verkäufer zu geordnet. Ist es möglich, dass das Programm bei dem Vorbesitzer entfernen wird, so dass ich es auf meine E-Mail-Adresse registrieren und dann auch den MPEG2-Encoder aktivieren kann. Leider war es mir bisher nicht möglich den Support zu kontaktieren. Evtl. funktioniert das Kontaktformular im Moment nicht.

Bevor noch weitere Fragen kommen: Ich konnte das Produkt, einschließlich Video-Grabber, unter Windows 10 Pro installieren und auch das Überspielen der VHS-Kassetten funktioniert einwandfrei. Allerdings nur im Format "Windows Media Video".
Vielen Dank für Ihre Unterstützung
Viele Grüße
Gerhard Kunz