Ich habe seit ein paar Monaten das Programm Photostory deluxe 2019. Währen des Gebrauchs erscheint ein Fenster mit dem Update Hinweis. Wenn ich das updaten versuche wird das vorhanden Programm gelöscht und das Update muss frei geschaltet werden. Die Freischaltung mit der beim Kauf erworbenen Seriennummer, die das Programm nach Erstinstallation frei geschaltet hat, funktioniert dann nicht mehr. Es erscheint der Fehlercode -14

Windows 10

8 GB Speicher