Photostory deLuxe 2022 Bilder im HEIC-Format werden nicht angezeigt

WL-42855 schrieb am 31.10.2021 um 12:19 Uhr

Photostory deLuxe 2022 Version 21.0.1.80; Win10.

Wie können Bilder im HEIC- bzw. HEIF-Format angezeigt werden. Ich kann die Bilder in die Timeline setzen, aber Vorschau liefert kein Ergebnis.

In Windows (z.B. Windows-Explorer) werden die Bilder problemlos in der Vorschau und auch im Programm "Fotos" angezeigt.

Kommentare

korntunnel schrieb am 31.10.2021 um 12:58 Uhr

@WL-42855

Dieses Problem ist bekannt, die Fotos stammen von einem Apple-Handy. Da hilft nur umkopieren, aber nach meiner Kenntnis kann man das auf dem Äppel beim Export einstellen.

Du kannst Dich aber gerne auch noch an den Support wenden:

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

VPX5 - 17, VdL 17 bis VdL 2026 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 17 und VdL Premium 2026, Photostory 2026 und VEGAS Pro 23.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.24H2, PC: Vers. 25H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD, Windows 11

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060, Windows 11
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8