SUPPORT Anfrage stellen endet mit 403 Forbidden

BilderMacher schrieb am 19.05.2026 um 08:12 Uhr

Ich habe ein Problem mit dem Music Maker an den SUPPORT melden wollen.

Nachdem ich alles ausgefüllt hatte, kam beim Absenden der Anfrage eine Fehleranzeige.

 

Anfrage nicht möglich. SUPPORT nicht möglich. SUPPORT nicht verfügbar.

 

Ein Versuch, es über das Nutzerkonto zu machen, scheitert auch.

 

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz   2.30 GHz

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
    Video deluxe 2026 Premium
    Video Pro X 17
    Photostory Deluxe 2026
    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox 150.0.1 (64-Bit)

geändert: 02.05.2026

Kommentare

Marc-Goder schrieb am 19.05.2026 um 11:25 Uhr

@BilderMacher

Wahrscheinlich braucht Magix die gesamte Serverleistung, um ihre täglichen Werbemails zu verschicken.

Gestern kam die Mail um 11:20 Uhr an, heute um 11:22 Uhr.

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version: 581.80

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= Zur Zeit aktiviert. ( Weil Windows GPU Planung jetzt besser funktioniert )

Windows 10 (Auto-Update + Manuell)

Weitere Video Software: Pinnacle Studio 25 Ultimate und seit 12.06.2025 KDENLIVE 25.04.02 mit Objekt Segmentation SAM2.
Konverter: SHUTTER-Encoder, Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.
( Zum Import von ProRes Material mit Bild und Ton auch in 4:2:2 )

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )