Obwohl ich kein Update für Photostory Deluxe gekauft habe, wird mir eins angeboten. Wenn ich die über 900 MB heruntergeladen habe, will das Update erst mal die bisherige Version schließen. Dabei stürzt das ganze ab. Ich kann dann Photostory nur noch mit dem TaskManager schließen. Ich verwende die Version Photostory Deluxe 19.0.2.46 (UDP3) auf einem aktuellen WIN 10 Rechner
Wo liegt das Problem? Was kann ich tun? Läuft das Programm wie bisher auch ohne dieses Update weiter?
Grüße, Nick
Tut mir leid, wenn ich mich nicht genau ausgedrückt habe. In Deinem Sinne ist das Programm nicht abgestürzt ... es hat sich aufgehängt. Der Vorgang ist mir schon klar, nur, dieses Schließen der alten Version klappt nicht. Die rotierenden Punkte, die die Pause fürs Schließen ankündigen, drehen sich auch noch nach einer halben Stunde.
Photostory lässt sich jetzt nicht mehr von Hand schließen (Kreuz rechts oben - oder an der Taskleiste) es reagiert nicht mehr - auf nichts. (Das meinte ich mit abgestürzt.)
Wo könnte also der haken liegen?
Schau mal in diesen SUPPORT-Artikel und folge den Hinweisen zu Defender und dem überwachten Ordnerzugriff. Arbeite die Punkte ab und stelle das auf deinem Rechner so ein. Dann sollte das Upgrade klappen.