activeren op nieuwe computer

Aart54 schreef op 29.03.2024 om 10:29 uur

Ik probeer na déactivering van mijn Video deluxe premium dit programma te activeren op mijn nieuwe computer. Ik krijg de melding dat dit programma al is geregistreerd via een ander email adres maar ik weet zeker dat ik de juiste gebruik. Een nieuwe activeringssleutel opvragen lukt ook niet op dat het serienummer niet wordt herkent. De versie is van 2021. Geupdated tot 2022

Reacties

Bol schreef op 29.03.2024 om 10:49 uur

@Aart54

Hallo Aard,

Zie eens deze link: Waar kan ik mijn serienummer en het installatieprogramma vinden? (magix.info)

Met vriendelijke groet,

Rob
forum moderator

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

Aart54 schreef op 29.03.2024 om 16:07 uur

Ik kan nergens iets vinden waarop staat "mijn producten" wel mijn overeenkomsten. Ik heb geprobeerd op nieuw te registreren maar daar staat dat het nummer in gebruik is omdat ik mij eerder heb geregistreerd. Dat klopt ook.

Ik kom er dus nog niet verder mee.

Bol schreef op 29.03.2024 om 16:58 uur

@Aart54

Hallo Aart,

Hebt u VDL2021 / 2022 soms onder een ander emailadres geactiveerd?

Groet,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

Aart54 schreef op 29.03.2024 om 17:13 uur

Hallo Rob, nee, ik heb nog een mailadres maar die gebruik ik niet voor deze dingen.

Aart54 schreef op 29.03.2024 om 17:16 uur

Ik krijg deze melding wanneer ik probeer te registreren:

Serienummer reeds in gebruik

Het door u opgegeven serienummer is reeds in gebruik. Waarschijnlijk heeft u zich reeds geregistreerd. U hoeft zich niet opnieuw te registreren. Indien u nog vragen heeft kunt u contact opnemen met de technische support: http://support.magix.net

Bol schreef op 29.03.2024 om 17:27 uur

@Aart54

Hallo Aart,

Groet,

Rob (moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

Bol schreef op 29.03.2024 om 18:23 uur

​​​​​​@Aart54,

Hallo Aart,

....Ik probeer na déactivering van mijn Video deluxe premium dit programma te activeren op mijn nieuwe computer. Ik krijg de melding dat dit programma al is geregistreerd via een ander email adres maar ik weet zeker dat ik de juiste gebruik......

Het kan zijn, dat u een typfoutje hebt gemaakt bij het registreren tijdens de eerste keer, dat u Video Deluxe 2021/2022 hebt geïnstalleerd. Als moderator kan ik niet bij uw persoonlijke gegevens. Mijn advies stuur een mailtje naar infoservice@magix.net leg daar uw probleem voor. Vergeet niet uw P3-serienummer te vermelden. Houdt er rekening mee, dat u pas na de Pasen antwoord krijgt van Magix. 

Fijne Paasdagen, 

Rob (moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

Aart54 schreef op 30.03.2024 om 11:27 uur

Dank je wel!

ook fijne Paasdagen!