Error 39 tijdens brandproces DVD in Photostory de Luxe 2018

w.m.-groen-deheus schreef op 21.06.2018 om 16:56 uur

Wie kan mij helpen. Ik gebruik Windows 10. Na de laatste update van Photostory wil ik mijn DVD branden maar krijg de volgende melding: Step 3 done. Error: prepare DVD videofiles, failed with error no 39- cannot add menu to authoring image!!! DBK error in Burnproject :2- unspecified failure!!! Ik hoop dat iemand raad heeft zodat ik weer verder kan. Alvast hartelijk dank.

Reacties

Bol schreef op 21.06.2018 om 17:21 uur

Hallo Willy,

Lees dit eens: https://www.lifewire.com/how-to-fix-code-39-errors-2623185

Succes,

Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

mi-bo schreef op 21.06.2018 om 19:14 uur

Willy,

Heeft U na de laatste download update versie 17.1.4.150 ook via help ,extra programma weer geupload.

Met vriendelijke groet,

Michael

w.m.-groen-deheus schreef op 12.07.2018 om 14:17 uur

Beste Rob en Michael,

Excuus voor deze late reactie. Ik hoop dat ik toch nog wat mag vragen.

Ik heb ondertussen uiteindelijk een nieuwe laptop gekocht omdat de vorige verouderd was en problemen kreeg.Op mijn nieuwe laptop heb ik Windows 10, intel core processor i7 en ook weer behoorlijk wat geheugen.Ik heb Magix Fotostory opnieuw geïnstalleerd vanaf de website. Hierna online geactualiseerd en nog lukt het niet mijn DVD te branden.Hierna ook het extra programma geupload, de nieuwste brandroutine geïnstalleerd en eigenlijk alle 5 adviezen die worden aangegeven op de site gemeld bij dit probleem. Helaas geen resultaat. Ik heb de melding hieronder geplakt en ik hoop dat een van jullie nog een advies heeft want ik weet het niet meer. Alvast hartelijk dank.

12-7-2018 12:59:49.563:   DLLAV32.DLL loaded, all entry points available
12-7-2018 12:59:49.565:   AVSDK MsgCbFunc registered
12-7-2018 12:59:49.566:   AVSDK: StatCbFunc registered
12-7-2018 12:59:49.708:   AVSDK Version 13.0.247
12-7-2018 12:59:49.709:   ------------ Reading Device Info ----------------
12-7-2018 12:59:49.710:   AVSDK: 1 device(s) found
12-7-2018 12:59:49.711:   BurnSupport: 1 device(s) found
12-7-2018 12:59:49.711:   Adapter=0  ID=3  LUN=0   F:hp DVDRW GUD1N Revision:MD00
12-7-2018 12:59:49.712:   BurnSupport: 1 record device(s) available
12-7-2018 12:59:49.713:   BurnSupport: F: hp DVDRW GUD1N Rev. MD00
12-7-2018 12:59:49.714:   ------------ done ----------------
12-7-2018 12:59:49.877:   setting no speed limit
12-7-2018 12:59:49.878:   !!! DBK error in CBurnDevSupport::InvalidateDiscInfo(): 16 - burn support - invalid device !!!
12-7-2018 13:00:19.269:   Open Project: Slideshow__2014_Italie__BAK5 -- dvd project 2018-07-12
12-7-2018 13:00:19.272:   VideoMode: PAL   Temp Dir: C:\Users\Willie\Documents\Documenten\MAGIX\
12-7-2018 13:00:19.276:   dll version 6.0.10.29
12-7-2018 13:00:19.278:   PrepareDVDVideoFiles() - Abschätzen des Splitpunktes
12-7-2018 13:00:19.278:   EstimateLayerSplitPoint()...
12-7-2018 13:00:19.278:   Splitpunkt 4271833088 auf Disk mit Größe 6746406912
12-7-2018 13:00:19.278:   Title an Stelle 0, Länge 131072, Typ 0
12-7-2018 13:00:19.279:   Title an Stelle 131072, Länge 7110656, Typ 0
12-7-2018 13:00:19.279:   Title an Stelle 7241728, Länge 3366027264, Typ 1
12-7-2018 13:00:19.279:   ... Split möglich nach aktuellem Title, -> Abbruch
12-7-2018 13:00:28.061:   Step 1 of 7, Encodeer film 1 ...
12-7-2018 13:00:28.065:   Step 1 done
12-7-2018 13:00:28.067:   Step 2 of 7, Encodeer film 2 ...
12-7-2018 13:15:42.783:   Step 2 done
12-7-2018 13:15:42.791:   Step 3 of 7, Encodeer film 3 ...
12-7-2018 13:31:00.787:   Step 3 done
12-7-2018 13:31:00.803:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 39 - cannot add menu to authoring image
12-7-2018 13:31:00.807:   !!! DBK error in BurnProject: 2 - unspecified failure !!!

Met vriendelijke groet,

 

Willie Groen

Bol schreef op 12.07.2018 om 14:55 uur

Hallo Willie,

Het kan ook zijn dat je project te groot is om op een DVD te branden.

Je kan maximaal aan 4489MB branden op

Volgens mij wil jij ca. 6,2 GB branden op één DVD van 4,7 GB en dat gaat niet.

Je zou hiervoor een DVD+R DL kunnen gebruiken. https://en.wikipedia.org/wiki/DVD-R_DL

Let op!! Niet alle DVD spelers kunnen DVD DL aan. Kijk even in de handleiding van de DVD speler.

Wat je ook zou kunnen doen is, om het project in tweeën delen te splitsen.

Groet,

Rob

5x gewijzigd i.v.m. meer informatie, toevoeging afbeeldingen en taalfoutcorrecties.

Laatst gewijzigd door Bol op 12.07.2018, 15:49, in totaal 5 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

w.m.-groen-deheus schreef op 12.07.2018 om 16:13 uur

Beste Rob,

Dank je wel. Ik vrees dat je gelijk hebt. Nooit op gelet. Ik let er altijd op of de te branden DVD binnen de 120 min. valt omdat de speelduur van de DVD deze lengte aangeeft. De DL mogelijkheid wordt niet beschreven in de handleiding. Ik kies er maar voor om het project in twee delen te splitsen. Nooit eerder gedaan, dus we gaan het zien. Ik hoop dat het nu wel gaat lukken.

Groet,

Willie

w.m.-groen-deheus schreef op 12.07.2018 om 20:44 uur

Beste Rob,

Ik weet niet wat er fout is gegaan, maar na opnieuw het project laden blijkt het bestand 3.37GB te bevatten.Dit zou ook beter overeenkomen met het aantal foto's. Alles past dus op 1 DVD. Het branden was succesvol afgerond maar de DVD is leeg. Hoe los ik dit nu weer op?

Groet, Willie

Bol schreef op 13.07.2018 om 09:24 uur

Hallo Willy,

Waarom de DVD na het succesvol branden leeg is gebleven, daarop heb ik geen direct antwoord.

Een van de mogelijkheden zou kunnen zijn, dat je het project als een ISO bestand heeft weggescheven? Wanneer bij 1. de brander op image recorder staat, dan wordt er alleen een ISO bestand gemaakt en deze wordt dan als zodanig op je PC opgeslagen; er wordt dus nog niets op een DVD gebrand. Het ISO bestand kan je dan later, met een externe freeware programma, op een DVD branden. Zelf gebruik ik hier voor AnyBurn. Deze kan je downloaden vanaf: http://www.anyburn.com/

Succes,

Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 13.07.2018, 09:29, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

mi-bo schreef op 13.07.2018 om 11:27 uur

Willy.

Na het schrijven aan U 21.06.2018 om 19:14 uur.

Sinds 25-06-2018 is er voor Uw programma MAGIX Photostory Deluxe ( 2018 ) een upgrade 492 Mb groot versie 17.1.4.152

Dit kunt U via help online actualiseren downloaden en installeren en daarna omdat het een totale verandering is , via help gratis download opnieuw installeren( 8 Gb groot )

Door na het installeren van een legaal MAGIX product , krijgt U na de eerste handeling van monteren, de vraag om online Mpeg2 codec te installeren dit is om te kunnen branden.

MAGIX heeft in alle producten een eigen brand programma en is niet afhankelijk van andere firma's

Als U dit al heeft gedaan,

zet project op de tijdlijn( dan ziet U gelijk hoelang het project is, ga naar bestand exporteren video als MAGIX video,dan wordt van Uw project een mixdown gemaakt met extensie MXV .

Heeft U dit gedaan zoek dit bestand met aan het einde mxv op en zet dit weer op de tijdlijn, ga dan naar branden en Het project wordt gebrand zoals het op de tijdlijn staat.

Mvg

Michael

 

Bol schreef op 13.07.2018 om 13:41 uur

Hallo Willy,

Je moet gewoon een DVD kunnen branden, ongeacht welke Photostory 2018 versie je ook hebt. Ik ben er ook vanuit gegaan, dat je alle gratis programma gedownload heeft.

De Mpeg2 codex wordt automatisch op je pc geïnstalleerd als het programma deze nodig heeft. Hier hoef je niets voor te doen.

Magix heeft inderdaad een eigen brand programma, maar persoonlijk kies ik ervoor om eerst een ISO bestand te maken. Zo voorkom je verspilling van Dvd's, als er iets misgegaan is met het rechtstreeks branden op een DVD. Het is aan de gebruiker of hij hiervoor een freeware wilt gebruiken of niet.

Om een MXV bestand te maken is overbodig, het brengt alleen extra werk met zich mee. Als je wilt weten wat afspeelduur van je project is, ga dan met de afspeelmarker naar het einde van de tijdlijn, hier kan je nu de afspeeltijd van je project op de tijdlijn aflezen. Ook zie links onder van het previewvenster de tijd staan.

Op onderstaande afbeelding kan je zie wat je ca. aan minuten kan wegschrijven op één DVD. Voor een standaard DVD is dit ca. 90 min.

Succes

Rob

 

Laatst gewijzigd door Bol op 13.07.2018, 13:43, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

w.m.-groen-deheus schreef op 13.07.2018 om 14:43 uur

Dank jullie wel heren,

Ik ga mijn best doen zodra ik de gelegenheid heb en laat jullie horen wat het resultaat is.

Groet, Willie

mi-bo schreef op 13.07.2018 om 15:10 uur

@w.m.-groen-deheus,

Willie.

Rustig aan,en alles goed door lezen.

Mvg

Michael

Bol schreef op 13.07.2018 om 15:50 uur

Hallo Willy,

Ik wens je heel veel succes met het zoeken naar de juiste oplossing.

Wat ik nog even kwijt wil is, dat dit een forum is van en voor Magix gebruikers.Dit forum staat geheel los van Magix support.

Wij, als forumleden zijn geen Magix werknemers, ook niet werkzaam bij Magix Support

Groet,

Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 13.07.2018, 16:00, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

w.m.-groen-deheus schreef op 15.07.2018 om 20:12 uur

Beste Rob en Michael,

Hartelijk dank voor jullie support. Ik heb uiteindelijk nogmaals het programma gedownload en is het mij gelukt om de DVD te branden. Gelukkig,

Groet,

Willie

Bol schreef op 15.07.2018 om 23:24 uur

Hallo Willy,

Het doet mij deugd om te lezen, dat je nu eindelijk Dvd's foutloos kan branden. Heel veel plezier met het samenstellen van slideshows.

Groet,

Rob

 

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

mi-bo schreef op 16.07.2018 om 08:16 uur

Willie.

Dit is een goed bericht,en dank voor het publiceren van de oplossing.

Veel plezier met Uw hobby met het mooie MAGIX product.

Mvg

Michael