Ich bekomme folgende Fehlermeldung:

Das Audioformat Ihrer Quelldatei wird nicht unterstützt. Bitte verwenden Sie weitere Programme zur Konvertierung.

Ich benutze ein Jahresabbo und hatte schon vorher Video de Luxe Premium 2021 auf meinem Desktop. Dort hat es wie die Jahre zuvor immer funktioniert. Nach der Neuinstallation mit neuer Serienummer funktioniert der Import nicht mehr.

Ich importiere *.ts Dateien von meinen Technisat-Satelitenreceiver. Die Dateien sind schon länger auf meinem Desktop und haben vorher immer funktioniert.

Der mp4 Decoder wurde als installiert gemeldet. Ich habe ihn nach der Fehlermeldung dann nochmal installiert.

Diese Unterverzeichnisse laut Handbuch habe ich in meiner Version nicht und kann daher auch hier nichts einstellen.

Die erweiterten Einstellungen unter „Erweitert“ sind aufgeteilt in die drei Bereiche
„Video“, „Audio“ und „Multiplexer“.

Bei mir steht unter Erweitert / Programm

Wiedergabe/

Ordner/

Video/Audio

System

Anzeigeoptionen

Import/Export

Dort steht der Mepg 4 codec wie angegeben auf MainConcept.

Standard funktioniert aber auch nicht.

Ich benutze seit vielen Jahren Video de Luxe und hatte bis jetzt damit nie Probleme.

Wer kann helfen?

Danke