Magic Video Deluxe 2016_Marcador no se mueve

alejandro-laravanderveen wrote on 2/15/2017, 4:14 PM

Buenas tardes,

Tengo el Magic Video Deluxe 2016, y el problema que tengo es que cuando voy a editar un video, inserto un video, le doy a "play", y me pasa que el video que se ve en la ventana de arriba a la izda se reproduce con interrupciones, y la línea marcador roja de abajo no se mueve.

El ordenador es un portátil HP Pavilion con procesador Intel core 7. (ya había usado anteriormente el programa en este ordenador y no me había dado ningún problema) 

Un saludo y gracias de antemano

 

 

Comments

romeo-c wrote on 2/25/2017, 1:16 PM

a mi me esta pasando igual anteriormente lo venia trabajando todo bien, es un problema global con el software?

almodi wrote on 2/26/2017, 11:42 AM

 (Video Deluxe 2016 Premium reproduce los videos a tirones (SOLUCIONADO)

Leer este post que esta mas abajo, me pasaba lo mismo y ya esta solucionado

Jose_Cera wrote on 3/1/2017, 6:28 AM

Me pasa lo mismo que ustedes y desde hace varios días. Pedimos Magix que nos ayude por favor. Trabajo con él constantemente. Gracias

Jose_Cera wrote on 3/1/2017, 6:28 AM

a mi me esta pasando igual anteriormente lo venia trabajando todo bien, es un problema global con el software?

lo ha solucionado?

romeo-c wrote on 3/1/2017, 7:00 AM

 (Video Deluxe 2016 Premium reproduce los videos a tirones (SOLUCIONADO)

Leer este post que esta mas abajo, me pasaba lo mismo y ya esta solucionado


me podrías enviar el enlace de dicha solución gracias

Jose_Cera wrote on 3/1/2017, 7:07 AM

Por lo que veo hay que pagar para pode solucionarlo, ¿verdad? Necesitamos ayuda

almodi wrote on 3/3/2017, 1:17 PM

No hay que pagar nada

almodi wrote on 3/3/2017, 1:19 PM

!!! No leeis, no leeis !!!

 

Jose_Cera wrote on 3/6/2017, 2:10 AM

!!! No leeis, no leeis !!!

 

Pues por más que leo... nada me ayuda

 

almodi wrote on 3/7/2017, 2:14 PM

SOLUCIONADO: Envie un correo a Atención al cliente Support Magix y a los diez días me han contestado mandándome un enlace para bajar un programa.  Al ejecutar el programa Análisis Syscheck en mi ordenador se soluciono el problema. Cuando termino todo el proceso reinicie el ordenador y Magix Video Deluxe 2016 Premium realiza todas las funciones perfectamente.

Jose_Cera wrote on 3/8/2017, 2:28 AM

Eso lo leí pero no encuentro correo alguno, si me lo puede facilitar se lo agradezco

 

almodi wrote on 3/12/2017, 6:57 PM

En este enlace describes tu problema y te contestaran a tu correo

https://support2.magix.com/customer/index.php

Jose_Cera wrote on 3/13/2017, 3:20 AM

En este enlace describes tu problema y te contestaran a tu correo

https://support2.magix.com/customer/index.php

Si, comprando un vale de asistencia, el cual ya he comprado y no me contestan ni tengo manera de contactar, pido ya de forma desesperada que me ayuden porque sino voy a tener que tomar medidas contra magix ya que he pagado los 12/13€ de asistencia y técnica y no recibo ni siquiera una ayuda.