Comments

mi-bo wrote on 2/25/2020, 2:46 AM

@andre.mespreuve

Beste Andre,

is dit Uw vraag, zo zijn de tekeningen gemaakt als U op + of - klikt is het te vergroten of verkleinen dit is rechts onder te vinden.

hier uit gezoomd

Sc6

Met vriendelijke groet,

Michael

Wijziging aangebracht ivm meer info PNG

Bol wrote on 2/25/2020, 3:35 AM

Hallo Andre,

Zojuist Travel Maps geüpdatet naar versie 1.0.1.378. Travel Maps opgestart en klik ik in bv. Balearen, dan krijg ik alleen een blauw vlak te zien. Dit is volgens mij een BUG. In- en uitzoomen werk wel, als u een paar routepunten plaatst

Groet,

Rob

Last changed by Bol on 2/25/2020, 3:40 AM, changed a total of 1 times.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

andre.mespreuve wrote on 2/25/2020, 3:46 AM

Mi-Bo

De tekeningen zijn niet te zien. dus bij in en uitzoomen gebeurt niets.

Ik stel juist hetzelfde vast zoals Bol hierop reageerde

Dus kan het een Bug zijn

mi-bo wrote on 2/25/2020, 4:01 AM

@andre.mespreuve

Beste Andre,

Dit heb ik zondag gedownload, en zoals U ziet werkt het ,

 

 

 

 

en de PNG die ik laat zien is van heden morgen, bij mij geen BUG.

Wat U kunt doen, via start configuratie scherm MTM verwijderen,

dan vanaf extra programma

weer uploaden, dan werkt de oudere versie gewoon, en is het Uw keuze om het te upgraden naar versie 1.0.1.378

Sc6

Michael

 

Bol wrote on 2/25/2020, 5:52 AM

Mi-Bo

De tekeningen zijn niet te zien. dus bij in en uitzoomen gebeurt niets.

Ik stel juist hetzelfde vast zoals Bol hierop reageerde

Dus kan het een Bug zijn


Hallo Andre,

Ik heb Travel Maps via Windows "een programma verwijderen of wijzigen" verwijderd. Wederom opnieuw geïnstalleerd en geüpdatet naar de versie 1.0.1.378. Klik ik nu weer op bv. Balearen, dan krijg ik nog steeds een blauw vlak te zien. Dit is volgens mij een BUG. In- en uitzoomen werk wel, als u een paar routepunten plaatst.

Groet,

Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

andre.mespreuve wrote on 2/25/2020, 6:05 AM

Michael

Heb hetzelfde gedaan als Rob en zit nog steeds met het probleem ( Blauw vlak ) dus maw

als u een openstreet map (bv geografisch) of een basiskaart (bv wereldkaart) opent is er geen probleem

Een traveller-package kaart geeft steeds een blauw vlak

Groet

 

André

mi-bo wrote on 2/25/2020, 6:06 AM

@andre.mespreuve

Hallo Andre,

Een compilatie gemaakt dat het wel in de nieuwe versie werkt, waar de fout zit kan ik U niet vertellen

Sc6

Michael

mi-bo wrote on 2/25/2020, 6:13 AM

@andre.mespreuve

Beste Andre,

Heeft U MTM ook op het Bureau staan als Stand Alone, klik dit dan aan en het werkt.

Als het vanuit MAGIX vdl 2020 wordt opgestart is het wel een blauw scherm.

Sc6

Met vriendelijk groet,

Michael

andre.mespreuve wrote on 2/25/2020, 6:14 AM

Bedankt Michael

Nochtans ben ik blijkbaar niet alleen .

Bol heeft hetzelfde probleem

Bizar !!!

mi-bo wrote on 2/25/2020, 6:22 AM

 

@andre.mespreuve

Beste Andre,
Heeft U MTM ook op het Bureau staan als Stand Alone, klik dit dan aan en het werkt.

Als het vanuit MAGIX vdl 2020 wordt opgestart is het wel een blauw scherm.

Dit probleem is er ook als er vanuit MFS 2020 wordt opgestart

Sc6

Met vriendelijk groet,

Michael

Wijziging aangebracht ivm verwijderen van (Dit is ook als vanuit MAGIX Photo Story 20 ) dit stond op de verkeerde plaatst

Bol wrote on 2/25/2020, 6:38 AM

Hallo Andre,

Hier mijn filmpje waar ik in beide gevallen een blauw scherm krijg.

Groet,

Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

andre.mespreuve wrote on 2/25/2020, 6:51 AM

Inderdaad Rob

U filmpje is duidelijk

Het werkt niet !!!!

Bij mij juist hetzelfde !!

 

André

mi-bo wrote on 2/26/2020, 2:48 PM

@andre.mespreuve

Beste Andre,

via MVL2020 & MFS 2020 werkt MTM nu wel geen blauw scherm meer

Sc6

Michael

Bol wrote on 2/26/2020, 4:10 PM

Hallo André,

Ik krijg nog steeds blauwe schermen zowel in VDL 2020 als in Photostory 2020. Ook het opstarten vanaf het bureaublad blijf ook blauw. Is het bij u nu wel mogelijk? zie mijn afbeeldingen.

Groet,

Rob

PS. Ik ga mij er niet verder in verdiepen. Dit lijkt mij vooralsnog een bug. Ik wacht op de volgende update. Magix Travel Maps werkt wel.

 

Last changed by Bol on 2/26/2020, 5:10 PM, changed a total of 2 times.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

andre.mespreuve wrote on 2/27/2020, 2:11 AM

Rob

Bij mij ook nog steeds een blauw scherm

André

Bol wrote on 2/27/2020, 3:00 AM

Rob

Bij mij ook nog steeds een blauw scherm

André


André,

Bedankt voor deze informatie.

Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

andre.mespreuve wrote on 3/12/2020, 8:00 AM

Hieronder het antwoord van Magix Support Team

Heb dit volledig uitgevoerd en nu heb ik geen blauw scherm meer , maar bij het aantikken van een

kaart in de "traveler package"

wordt ik doorverwezen naar "Magix Photostory de Luxe store voor de aanschaf van

ULTIMATE TRAVEL PACKAGE "

Ik dacht dat de 40 Premium Maps in de basisversie inbegrepen zaten.

Of heb ik het mis !!

André

 

 

 

 

Dear Dhr.
André Mespreuve,



Then a fresh installation of the program (and travel maps) should solve the
problem.



Use the following manual:

1. Uninstall all data according to the program. I suggest to use the following
tool by microsoft:

https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed



Start the tool and choose the uninstallation routine. Follow the instructions
and uninstall all entries that belong to Photostory Deluxe.



2. Please delete the following files:

C:\Users\*Your Username*\AppData\Roaming\Fotostory_Deluxe_2020

C:\Users\*Your Username*\AppData\Roaming\Fotostory_Deluxe_2019

C:\Users\*Your Username*\AppData\Roaming\Fotostory_Deluxe_2018

C:\Users\*Your Username*\AppData\Roaming\Fotostory_Deluxe_2017

C:\Programmdata\MAGIX\Fotostory_Deluxe_2020

C:\Programmdata\MAGIX\Fotostory_Deluxe_2019

C:\Programmdata\MAGIX\Fotostory_Deluxe_2018

C:\Programmdata\MAGIX\Fotostory_Deluxe_2017

C:\Program Files\MAGIX\Photostory Deluxe



Some files are hidden. In order to see them You need to enable this option as
follows:

https://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/show-hidden-files-and-folders-in-windows-vista/



3. Download the 2019 version of the program and install it:



 
 

http://dl03.magix.net/photostorydeluxe2020_dlm.exe


 
 


 

 



Use the serial number to activate the program. Please note that not all of the
content is installed yet. Please go to "help" and search for the
additional content option. There You can download and install the content,
You're missing, i.e. Travel Maps.

--


 

mi-bo wrote on 3/12/2020, 8:08 AM

@andre.mespreuve

Beste André,

er is een nieuwe download update van 62,2 Mb versie 1.0.1.385

vermoedelijk zal Uw probleem blauw scherm in MTM hiermee zijn opgelost.

Sc6

Met vriendelijke groet,

Michael

mi-bo wrote on 3/12/2020, 8:25 AM

@andre.mespreuve

Beste André.

Na de download update schrijft U over dit probleem. bij het aanklikken van Traveler Package komt dit naar voren, is het correct dat U dit probleem bedoel.

Met vriendelijke groet,

Michael

PNG moet dit zijn

Wijziging aangebracht ivm verkeerde PNG zie uitleg om 12.03.2020 om 16:25 uur

andre.mespreuve wrote on 3/12/2020, 8:59 AM

Wel op 9/3 heb ik van Magix Support de te volgen procedure ( zoals ik hoger beschreven heb) ontvangen

Pas vandaag heb ik dit volledig kunnen toepassen en inderdaad de programma update van MTM is dan ook doorgevoerd maar bij aanklikken wordt ik doorverwezen naar Ultimate traveler package.

Travel package Europe had ik al aangeschaft.

maar mijn vraag is eigenlijk of de 40 premium maps die je ziet niet in het basispakket inzitten

 

André

 

 

mi-bo wrote on 3/12/2020, 10:25 AM

@andre.mespreuve

Beste André,

slip op toetsenbord , verkeerde PNG gestuurd

bij opstarten van MTM komt eerst dit naar voren na de laatste download update en dan wordt dit geopend en als dan op een icoon in Traveler Package wordt geklikt krijg men dit te zien

dit is volgens mij niet goed, er is al een mail naar de juiste afdeling gestuurd.

Met vriendelijke groet,

Michael

andre.mespreuve wrote on 4/14/2020, 1:58 AM

Beste,

Ik heb tot nu toe nog geen aanpassing gezien .

Probleem is nog steeds hetzelfde

Mvg.

 

André

Bol wrote on 4/14/2020, 2:28 AM

Hallo André,

Bij mij is het ook nog steeds hetzelfde (zie afbeelding).

Waarom de Magix gebruikers deze 40 premium-maps niet kunnen gebruiken / activeren, daar heb ik ook nog steeds geen goed antwoord op.

Groet,

Rob

Last changed by Bol on 4/14/2020, 2:29 AM, changed a total of 1 times.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

Erwin1972 wrote on 5/23/2020, 7:28 PM

Hallo,

Vandaag video pro premium aangeschaft, mede vanwege de genoemde premium maps. Helaas een blauw scherm bij iedere premium map zoals hier omschreven. Heeft iemand hier al een oplossing voor ?

Groet,

Erwin