Mise à jour 2018 pour Magix Vidéo Deluxe

Blek wrote on 2/7/2018, 6:54 AM

Bonjour à tous,

A la suite de la nouvelle mise à jour payante, de 69,99€, pour Magix Vidéo Deluxe Premium, j'ai donc télécharger la mise à jour, et à la fin de l'installation, on me demande le N° DE serie. Impossible de trouver le N° DE SERIE pour l'insérer sur le logiciel ! En effet, lors de l'achat, j'ai reçu un mail, émanant de Magix Vidéo Deluxe en employant un jargon à eux, dont je ne comprends rien du tout, qui pour moi, c'est du charabia. De plus, ils m'ont envoyé 5 numéros de série pour différents logiciels, mais celui en question, ( de la mise à jour 2018 ) le nombre total du N° de série qui m'ont été envoyée, ne correspondent pas aux nombres de cases du logiciel d'activation. Quelqu'un saurait-il me conseiller, ou avoir le numéro de série.

En vous remerciant à l'avance,

Cordialement.

Blek.

Comments

michel-bourguet wrote on 2/7/2018, 10:53 AM

Bonjour Blek,

Je connais hélas le même problème que vous. Je viens à l'instant d'envoyer une demande d'information à ce sujet au service client MAGIX. J'espère une réponse rapide. Je mettrai la solution dans le suivi de ce message si toutefois vous n'avez pas eu l'information plus tôt par un autre biais.

Bien cordialement.

Michel

Dauphin10 wrote on 2/7/2018, 10:58 AM

Bonsoir

En allant sur le site Magix/Mon compte/Mes produits, vous devriez retrouvez tous vos numéros de séries

Amicalement

Jean-Maxime

panagix wrote on 2/7/2018, 1:33 PM

Bonsoir,

Après l'achat de la mise à niveau depuis Vidéo deluxe pour Video deluxe Premium "2018" vous avez reçu un email de ce type :
 

Nous vous remercions pour votre
commande. 

Cette confirmation de commande marque la 
conclusion du contrat d'achat.
-----------------------------------------------------------
Votre numéro de commande est : 
123456789101112MXC
-----------------------------------------------------------
Nous vous prions de conserver cette confirmation
de commande ou de l’imprimer.
-----------------------------------------------------------
MAGIX Music Maker Movie Score Edition
Numéro de série :
P3-12345-12345-12345-12345-12345-12345
Télécharger le programme :
http://dl03.magix.net/musicmakermoviescore_dlm.exe
Téléchargement du manuel
d'utilisation au format PDF :
http://dl03.magix.net/manuel_musicmakermoviescore_fr.pdf
(Adobe Acrobat Reader requis)
-----------------------------------------------------------
MAGIX Photo Manager Deluxe
Numéro de série :
P3-12345-12345-12345-12345-12345-12345
Télécharger le programme :
http://dl03.magix.net/photomanager17dlx_dlm.exe
Téléchargement du manuel
d'utilisation au format PDF :
http://dl03.magix.net/manuel_photomanager17dlx_fr.pdf
(Adobe Acrobat Reader requis)
Pour davantage d'informations sur l'installation et
l'activation de votre version à télécharger, cliquez 

ici s'il vous plaît : 

http://rdir.magix.net/?page=PYV45PHQHHOV
-----------------------------------------------------------
Bon d'achat pour la boutique intégrée
5 € / CHF 5 / $5
G3-1XYZ-ABCD-EFGH-8IJ5KL
Les bons d'achats peuvent être utilisés directement pendant la commande
dans le Store (accessible via le Mediapool) du logiciel. Veuillez noter que les 

bons d'achat ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par personne. Si le bon 

d'achat n'est pas utilisé dans sa totalité, le solde restant perd automatiquement 

sa validité. Les bons d'achat sont valables jusqu'au 31.12.2017.
Voici comment utiliser le bon d'achat :
1. Recherchez un article dans le In-App-Store.
2. Cliquez sur « Acheter »
3. Cliquez sur « Utiliser un bon d'achat »
4. Suivez les étapes de la commande
5. Une fois l'achat effectué, le produit est automatiquement
chargé, installé et ajouté à votre bibliothèque.
-----------------------------------------------------------
Bon d'achat pour la boutique intégrée
5 € / CHF 5 / $5
G3-ABCD7-EFGH8-IJKL-MNOP1
Les bons d'achats peuvent être utilisés directement pendant la commande 

dans le Store (accessible via le Mediapool) du logiciel. Veuillez noter que les 

bons d'achat ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par personne. Si le bon 

d'achat n'est pas utilisé dans sa totalité, le solde restant perd automatiquement 

sa validité. Les bons d'achat sont valables jusqu'au 31.12.2017.
Voici comment utiliser le bon d'achat :
1. Recherchez un article dans le In-App-Store.
2. Cliquez sur « Acheter »
3. Cliquez sur « Utiliser un bon d'achat »
4. Suivez les étapes de la commande
5. Une fois l'achat effectué, le produit est automatiquement 
chargé, installé et ajouté à votre bibliothèque.
-----------------------------------------------------------
NewBlueFX Filters 5 Recreate
Numéro de série :
ABCDEF-GHIJKL-MNOPQ-RSTUV-WXYZ
Télécharger le programme :
http://dl03.magix.net/newbluefilters5recreate.exe
Pour plus d'informations sur l'installation et l'activation
de NewBlueFX Filters 5 Recreate veuillez cliquer ici :
http://rdir.magix.net/?page=44XO21HKZIXT
-----------------------------------------------------------
NewBlueFX Filters 5 Recolor
Numéro de série :
ABCDEF6-GHIJKL-MNOPQ-RSTUV5
Télécharger le programme :
http://dl03.magix.net/newbluefilters5recolor.exe
Pour plus d'informations sur l'installation et l'activation
de NewBlueFX Filters 5 Recolor veuillez cliquer ici :
http://rdir.magix.net/?page=44XO21HKZIXT
-----------------------------------------------------------
HitFilm Variety Pack
Numéro de série :
ABCD-123EFG-HIJKL-MNOPQR-1STUVW
Télécharger le programme :
http://dl03.magix.net/hitfilm_varietypack_64bit.msi
Téléchargez le pack HitFilm Variety Pack via le lien de
téléchargement contenu dans l'e-mail de confirmation.
Lancez le programme d'installation et suivez les instructions.
Après le redémarrage du logiciel, les plug-ins peuvent être
utilisés dans le programme.
-----------------------------------------------------------
Movie Score Song Collection
Télécharger la Song Collection:
http://dl03.magix.net/moviescore_songcollection.zip
-----------------------------------------------------------
Vidéo deluxe Content Pack Premium 2018
Bon d'achat :
G3-ABCD-EFGH-IJKLMN6-OP123
En achetant Vidéo deluxe Premium, vous recevez un code 

d'achat pour 4 plug-ins, ainsi que 5 articles au choix dans 

le Store de Vidéo deluxe.
Pour utiliser votre pack de contenus :
Veuillez activer le pack de contenus directement via l'interface 

de Vidéo deluxe Premium (menu « Aide », puis « Activer le(s) 

pack(s) de contenus »). Pour cela, le programme doit être mis 

à jour au préalable, si nécessaire.
-----------------------------------------------------------
Renouvellement du service de mise à jour – 1 an
Vidéo deluxe Premium
Le service de mise à jour du produit correspondant au numéro de série 

P3-12345-678910-11121314-151617-181920-212223
a été renouvelé 

jusqu'au 20/09/2018.
-----------------------------------------------------------
Renouvellement du service de mise à
jour – 1 an
Vidéo deluxe Premium
(ABCDEFGH-IJKLMN-OPQRS-TUVXY)
1x                69,99 €
NewBlueFX Filters 5 Recreate
(ABCDEFGHIJ)
1x                0,00 €
NewBlueFX Filters 5 Recolor
(ABCDEFGHIJ)
1x                0,00 €
HitFilm Variety Pack
Version 64 bits
(ABCDEFGH)
1x                0,00 €
MAGIX Music Maker Movie Score Edition
(ABCDEFGH)
1x                0,00 €
Movie Score Song Collection
(ABCDEFGH)
1x                0,00 €
MAGIX Photo Manager Deluxe
Vos photos – organisées et optimisées
(ABCDEFGH)
1x                0,00 €
Bon d'achat pour la boutique intégrée 5 € / CHF 5 / $5
(ABCDEFGH)
1x                0,00 €
Bon d'achat pour la boutique intégrée 5 € / CHF 5 / $5
(ABCDEFGH)
1x                0,00 €
-----------------------------------------------------------
Somme : 69,99 €
Frais de livraison : 0,00 €
-----------------------------------------------------------
Somme totale : 69,99 €
Mode de paiement : VISA
Adresse de facturation :
France
Adresse e-mail : 
panagix@.fr
Aidez-nous à améliorer notre site Web
:
http://rdir.magix.net/?page=89LMQTPVF7WH
Participez à notre court sondage !
L'équipe MAGIX
http://www.magix.com/
MAGIX Software GmbH
Quedlinburger Straße 1
10589 Berlin
Allemagne
Direction générale : Klaus Schmidt,
Jörg Stüber, Aishvarya Agarwal
E-mail
: 
shop@magix.net

Le numéro de série que vous devez entré est celui de l'ancien Vidéo deluxe que vous aviez

ensuite téléchargez les compléments en cliquant sur les liens après téléchargement et installation entrez les numéro de licence demandés.

Cordialement

sasiuk wrote on 2/7/2018, 2:56 PM

Bonsoir Blek,

 

Dans le cadre d'une offre de mise à niveau proposée au tarif de 69,99 € vous aviez deux possibilités : soit acheter la nouvelle version à un tarif préférentiel, soit prolonger votre service de mise à jour.

Dans le premier cas, si vous êtes passé de la version 2016 à la version 2018, vous avez reçu un nouveau numéro de licence par mail.

Dans le second cas, vous avez renseigné votre numéro de licence de la version 2017 lors de la transaction d'achat de votre mise à niveau.

 

Bien cordialement.

DéDé.

Zutjyarrivepas wrote on 2/7/2018, 3:25 PM

Bonsoir Blek,

 

Dans le cadre d'une offre de mise à niveau proposée au tarif de 69,99 € vous aviez deux possibilités : soit acheter la nouvelle version à un tarif préférentiel, soit prolonger votre service de mise à jour.

Dans le premier cas, si vous êtes passé de la version 2016 à la version 2018, vous avez reçu un nouveau numéro de licence par mail.

Dans le second cas, vous avez renseigné votre numéro de licence de la version 2017 lors de la transaction d'achat de votre mise à niveau.

 

Bien cordialement.

DéDé.


Bonsoir DeDé, quelle différence entre acheter la nouvelle version ou prolonger le service de mise à jour? J'y perd mon latin (dont je n'ai pas appris un traître mot...)

Merci pour ton aide

Martine

 

sasiuk wrote on 2/7/2018, 3:58 PM

Bonsoir Martine,

 

Une fois de plus il faut convenir que la communication de MAGIX peut manquer de clarté pour nous les francophones.

Si on se connecte sur le site de MAGIX, pour Vidéo deluxe il est proposé pour les versions Plus et Premium les 3 options suivantes : Nouvel Achat (au plein tarif), Mise à niveau et Version d'essai.

Si on regarde ce qui est proposé pour l'option Mise à niveau il y une petite bulle d'information qui si on clique dessus montre les informations suivantes.

Si on passe à l'étape Mettre à niveau, il est donc possible de d'obtenir la version 2018 au tarif préférentiel à partir d'une ancienne version comme la 2016 à titre d'exemple. Je crois qu'un utilisateur et membre de cette communauté a pu passer de la version 2016 Plus à la version 2018 Premium. Dans ce cas un nouveau numéro de licence est accordé.

S'il s'agit d'une prolongation du service de mise à jour tel que mis en place à partir de la version 2017, lors de la transaction d'achat il faut renseigner son numéro de licence de la version 2017. Ce numéro de licence est repris dans la version 2018. La version 2018 remplace définitivement la version 2017 sur sa machine et sur son compte utilisateur sur le site de MAGIX.

Pas simple à expliquer...

 

Meilleures amitiés.

DéDé.