Eng

Hello! I want to contact you with my problem. My parents purchased the Sony Movie Platinum 12.0 video editor around 2015-2016. Frankly, it lay idle for some time, and two years ago it was accidentally removed. I recently started to get into photography and video production, and would like to ask you for help in regaining access to the license.
I haven't been able to find any paper documentation yet. Maybe if I provide some data of my parents as buyers, it will be possible to restore the license?

Thanks!

Rus

Здравствуйте! Хочу обратиться к вам с проблемой. Мои родители приобрели примерно в 2015-2016 году видеоредактор Sony Movie Platinum 12.0. Признаться, он лежал без дела некоторое время, а два года назад был нечаянно удален. Недавно я начала увлекаться фотографией и видеопроизводством, и хотела бы попросить у вас помощи в восстановлении доступа к лицензии.
Никакой бумажной документации я пока найти не смогла. Может, если я сообщу какие-нибудь данные моих родителей как покупателей, удастся восстановить лицензию?

Спасибо!