Suche in der MAGIX Community nach Tutorials, Fragen und Lösungen sowie Forum-Mitgliedern

Ich versuche nun seit dem 19.9. erfolglos, den Support zu kontaktieren. Das erste Ticket das ich geöffnet habe wurde nach 2 Wochen kommentarlos geschlossen, das zweite Ticket ist nun seit genau einem Montat unbeantwortet. Gibt es den Support

Music Maker

Eine Antwort, am 14.05.2025

RE: Senden Magix Vergas.Freischalt Br.

Hallo, kontaktiere bitte den Vertrieb! https://www.magix.com/de/support/

Video Pro X

13 Antworten, zuletzt am 13.01.2026

RE: Fehlermeldung beim Start nach Mainboard Tausch

@Karl8 Eine Frage habe ich dazu: hast Du zur Deinstallation ein Tool eingesetzt, z. B. den CCleaner oder ähnliches? Hier im Forum ist oben ein Button, da steht Support drauf. Da kannst Du den Support kontaktieren. Allerdings wird Du zunächst auf KI

Video Deluxe

8 Antworten, zuletzt am 06.02.2025

RE: Verion 2015 lässt sich nicht updaten

Das liegt an Windows 10/11. Kontaktiere doch mal den Vertrieb. Morgen müsste man ihn ab 10 Uhr anrufen können. Technischer Support ist im Chat, auch so ab 10 Uhr. https://www.magix.com/de/support/

Video Deluxe

10 Antworten, zuletzt am 17.11.2025

RE: Ton stummgeschaltet (oder gelöscht)

Wenn ich Audio und Video auf separaten Spuren ansehe, funktioniert alles. Fehlt jedoch der Ton, verschwinden auch die Funktionen zur Audioextraktion. Die einzige Option, die funktioniert, ist „Audio löschen“ (obwohl es bereits entfernt wurde). Ich

Sequoia

3 Antworten, zuletzt am 11.04.2025

RE: SysEx-Daten werden nicht aufgenommen

@andreas-t5236 Ich glaube der Pro-Support hatte meine Antwort als Lösung markiert. Für Sequoiakunden ist es auch der empfehlenswerte Weg den Kundendienst direkt zu kontaktieren, weil das Produkt entsprechend teuer ist. Dafür habt ihr ja auch

Photostory

3 Antworten, zuletzt am 22.04.2025

RE: Fotos auf CD & DVD auf neuem Windows 11 Desktop einrichten

Danke für die schnelle Antwort Ich es sowohl mit der neuen Windows -, als auch mit der mit Kauf hinterlegten MAGIX Anmeldeadresse vesucht. Beides gelingt nicht. Das Programm lässt problemlos installieren, aber nach Start kommt der Verweis auf

Video Deluxe

30 Antworten, zuletzt am 24.07.2025

RE: [Geschlossen] Registrierung

@marco-l7649 Hallo Marco, Als Forumsmitglieder und Moderatoren können wir Ihnen hier viele Vorschläge unterbreiten, aber ich habe das Gefühl, dass wir Ihnen hier im Forum nicht weiterhelfen können. Ich empfehle Ihnen, dem Rat von @SP. zu folgen und

Video Deluxe

10 Antworten, zuletzt am 17.11.2025

RE: Ton stummgeschaltet (oder gelöscht)

Normalerweise verwende ich Audio und Video auf derselben Spur, um die Benutzeroberfläche zu vereinfachen, aber so etwas ist mir noch nie untergekommen (es scheint zufällig aufzutreten). Der Ton ist der Original-Kameraton. Ich werde es wie

Samplitude

3 Antworten, zuletzt am 24.10.2025

RE: Samplitude Pro X3 Suite - Aktivierung bzw Freischaltung nicht möglich

@SEKDler Ich habe noch einmal bei mir im Kundenkonto geschaut. Meine Version von Samplitude Pro X3 hat noch eine P2 Seriennummer. Dann kann man die Aktivierung tatsächlich nicht selbst deaktivieren. Das funktioniert nur bei P3 Seriennummern. Bei

Video Deluxe

4 Antworten, zuletzt am 28.02.2025

RE: Neuer PC, aber Version bereits installiert

Sehr cool, vielen Dank schonmal soweit. Ließ sich sauber installieren, aber bei der Registrierung hieß es halt, dass das Produkt bereits mit einer anderen E-Mail registriert worden sei. Ist richtig, nämlich mit einer alten von mir. Soll ich es mit

Video Deluxe

9 Antworten, zuletzt am 11.09.2025

RE: ..wird auf diesem Computer bereits von Nutzer ..

Hast du auch den Task-Manager geprüft, ob die videodeluxe.exe als Prozess korrekt beendet wird? Ist bei dir auch der Update Notifier installiert? Das Tool läuft im Hintergrund, wenn Video deluxe gestartet wird. Es liefert u.a. auch Werbung aus. Da

Video Deluxe

10 Antworten, zuletzt am 17.11.2025

Ton stummgeschaltet (oder gelöscht)

Premium-Version von VDLX 2026 (Google Translate) Manchmal wird der Ton (AC-3-Format) in einigen Clips automatisch stummgeschaltet, als wäre er gelöscht worden. Um die Stummschaltung aufzuheben, muss ich mit der rechten Maustaste auf den Clip klicken

Sonstige Produkte

4 Antworten, zuletzt am 22.04.2025

RE: Travelmaps findet keine Orte bzw. zeigt sie völlig falsch an ...

Das scheint ein allgemeiner Fehler der Suche zu sein. Es spielt auch nicht der Kartenanbieter (OSM oder ESRI) eine Rolle. Kontaktiere den SUPPORT und schreibe eine Anfrage zu diesem BUG.

Video Pro X

82 Antworten, zuletzt vor 2 Stunden

RE: Massive Probleme mit dem .MXF Container (der Sony FX6)

@Ehemaliger User naja, wenns nicht anders geht muss ich Umsteigen, das ist mir klar - denn die Videos nicht schneiden ist keine Option. Aber ich brauche denke ich auch nicht erläutern, dass im Kontext dieser Diskussion ein "Wechsel das Programm"

Retten Sie Ihre Videokassetten!

3 Antworten, zuletzt am 22.04.2025

RE: Ungültige Mailadresse

Zwei Möglichkeiten gibt es. Erste: MAIL-Adresse im Kundenkonto im Service Center ändern. https://www.magix.info/de/support/artikel/account-verwalten-ber-das-magix-service-center--662/ Zweite: Neue MAIL-Adresse in das Feld bei der Registrierung

Photostory

3 Antworten, zuletzt am 22.04.2025

RE: Fotos auf CD & DVD auf neuem Windows 11 Desktop einrichten

Ich habe das Programm 2009 gekauft. Auf meinem neuen PC (Windows 11) kann ich das Programm mit der alten Registrierungsdaten (Seriennummer P2... , alter E-Mail Adresse, altes Passwort) nicht aktivieren. Kannst du mitteilen, was bei der Registrierung

Samplitude

8 Antworten, zuletzt am 02.06.2025

RE: [Geschlossen] Drumagog 5 Platinum sorgt beim entfernen auf der Spur für Absturz

@Florian-Schmithuesen Du müsstest mal erklären, wie du das Plugin benutzt. Wenn du Drum Hits austauschen kannst, dann funktioniert dein Plugin als VST Effekt, wie du bereits beschrieben hast. Wie wird Drumagog im Plugin Browser angezeigt? Unter

Video Deluxe

62 Antworten, zuletzt am 21.07.2025

RE: VDL bleibt stehen beim Anwählen der Effekte

Aus der Google Suche: Übersicht mit KI Bei Problemen mit der Stabilität oder Leistung von Intel-Prozessoren der 13. oder 14. Generation, die durch Siliziumverschlechterung verursacht werden, wird empfohlen, das BIOS auf die neueste Version zu

Video Pro X

82 Antworten, zuletzt vor 2 Stunden

RE: Massive Probleme mit dem .MXF Container (der Sony FX6)

Hallo @IamNic, das ist ja interessant, dass es da so einen festen Versatz gibt. Hallo @vdl-user-v19, es scheint eine - zumindest bei den "kurzen" Clips die ich bisher aufgenommen habe ein konstant temporaler Versatz zu sein. Bei 50fps sind es 16

Video Deluxe

21 Antworten, zuletzt am 06.01.2026

RE: [Geschlossen] Programm Startet und bringt Fehlermeldung

Finde den

Video Deluxe

5 Antworten, zuletzt am 19.11.2025

RE: Videodeluxe 2026 ULTIMATE: Gutscheincodes ungültig!

Hallo BilderMacher. Nein, es wurde nicht explizit beschrieben, die Programme über den Store zu erwerben. Allerdings wollte ich alle Möglichkeiten ausschöpfen, den Gutscheincode anzuwenden und dazu zählte auch der Versuch, die Programme über den im