• Music Maker

  22 Antworten, zuletzt am 21.12.2024

  RE: Extrem lange Ladedauer von MM Projekten
  @SharpC Technischen Support kannst du oben per Klick auf ' SUPPORT > Music Maker > Support kontaktieren > E-Mail senden ' erreichen
• Photostory

  Eine Antwort, am 13.08.2024

  RE: FOTO STORY EASY wird blockiert
  Kontaktiere den Vertrieb oder Technischer Support: https://www.magix.com/de/support/
• Video Deluxe

  8 Antworten, zuletzt am 06.02.2025

  RE: Verion 2015 lässt sich nicht updaten
  Das liegt an Windows 10/11. Kontaktiere doch mal den Vertrieb. Morgen müsste man ihn ab 10 Uhr anrufen können. Technischer Support ist im Chat, auch so ab 10 Uhr. https://www.magix.com/de/support/
• Samplitude

  2 Antworten, zuletzt am 19.12.2024

  RE: Absturz bei langer MIDI-Spur
  Danke für die Rückmeldung. Passiert bei übernommenen und neu erstellten Projekten. Werde noch einige Tests machen und dann evtl. den Support kontaktieren.
• Sequoia

  3 Antworten, zuletzt am 11.04.2025

  RE: SysEx-Daten werden nicht aufgenommen
  @andreas-t5236 Ich glaube der Pro-Support hatte meine Antwort als Lösung markiert. Für Sequoiakunden ist es auch der empfehlenswerte Weg den Kundendienst direkt zu kontaktieren, weil das Produkt entsprechend teuer ist. Dafür habt ihr ja auch
• Photostory

  12 Antworten, zuletzt am 23.08.2024

  RE: [Geschlossen] Photostory deluxe 2023 - Bilder flimmern teilweise
  P.S. lesen hier auch Leute von MAGIX mit? Wie oder Wo könnte ich noch Hilfe bekommen? https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Photostory

  3 Antworten, zuletzt am 22.04.2025

  RE: Fotos auf CD & DVD auf neuem Windows 11 Desktop einrichten
  Danke für die schnelle Antwort Ich es sowohl mit der neuen Windows -, als auch mit der mit Kauf hinterlegten MAGIX Anmeldeadresse vesucht. Beides gelingt nicht. Das Programm lässt problemlos installieren, aber nach Start kommt der Verweis auf
• Video Deluxe

  4 Antworten, zuletzt am 28.02.2025

  RE: Neuer PC, aber Version bereits installiert
  Sehr cool, vielen Dank schonmal soweit. Ließ sich sauber installieren, aber bei der Registrierung hieß es halt, dass das Produkt bereits mit einer anderen E-Mail registriert worden sei. Ist richtig, nämlich mit einer alten von mir. Soll ich es mit
• Offtopic

  2 Antworten, zuletzt am 27.12.2024

  RE: Vouchercode - Emailadresse Falsch
  Hi @Friedrich-Graf, den Support/Vertrieb kontaktieren: https://www.magix.com/de/support/?_gl=1*q74z7l*_up*MQ..*_gs*MQ..&gclid=EAIaIQobChMIj5ec0J_IigMVpj4GAB3efhGrEAAYASAAEgLCRfD_BwE Telefonisch wirst Du aber vor dem 2. Januar 2025 dort nichts😉
• Sonstige Produkte

  4 Antworten, zuletzt am 22.04.2025

  RE: Travelmaps findet keine Orte bzw. zeigt sie völlig falsch an ...
  Das scheint ein allgemeiner Fehler der Suche zu sein. Es spielt auch nicht der Kartenanbieter (OSM oder ESRI) eine Rolle. Kontaktiere den SUPPORT und schreibe eine Anfrage zu diesem BUG.
• Video Deluxe

  8 Antworten, zuletzt am 28.05.2024

  RE: Update kann nicht installiert werden
  Gehe auf die Produktseite von Video deluxe 2025 Plus und lade von dort die Testversion herunter. Installiere diese. Wenn das auch nicht geht, solltest du den SUPPORT kontaktieren.
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 23.12.2024

  RE: Vollversion statt Upgrade
  Das verstehe ich nicht. Wenn man auf der Produktseite ist, hat man Optionen, was man kaufen, herunterladen und installieren will. Wie kann man da was übersehen? Es gibt einen Kauf-(Upgrade)-Button, es gibt einen Warenkorb. Hier können wir nicht
• Music Maker

  8 Antworten, zuletzt am 15.11.2024

  RE: Fehlermeldung
  @JoBuKt Könnte durchaus ein Fehler im Update sein. Da hilft vorerst wohl nur das Deinstallieren und installieren ohne Update. Ansonsten fällt mir nur ein, etwas an Windows Defender umzustellen, etwa den kontrollierten Ordnerzugriff deaktivieren,
• Video Deluxe

  138 Antworten, zuletzt am 26.11.2024

  RE: Feedback zu VIDEO DELUXE 2025
  @Klaus-Mrkert, VdL, VPX, … kannst du auf zwei Rechnern installieren. Die Add-On‘s von Partnern nicht in jedem Fall. Kontaktiere den Support von BorisFX … Support: https://borisfx.com/support/open-a-case/ Ausserdem reicht es Boris über die
• Retten Sie Ihre Videokassetten!

  3 Antworten, zuletzt am 22.04.2025

  RE: Ungültige Mailadresse
  Zwei Möglichkeiten gibt es. Erste: MAIL-Adresse im Kundenkonto im Service Center ändern. https://www.magix.info/de/support/artikel/account-verwalten-ber-das-magix-service-center--662/ Zweite: Neue MAIL-Adresse in das Feld bei der Registrierung
• Music Maker

  2 Antworten, zuletzt am 01.07.2024

  [Gelöst] [Gelöst] Fehlermeldung beim Export
  Ich erhalte beim Export in mp3 folgende Fehlermeldung: "Beim Export Ihres Projektes ist ein Fehler aufgetreten. Sollte der Fehler erneut auftreten, kontaktieren Sie bitte den Support." Ich habe bereits einen Neustart gemacht, die Einstellungen
• Video Deluxe

  19 Antworten, zuletzt am 17.05.2024

  RE: Storyboard aktualisiert sich nicht
  Danke, @HansSchrauber hier kommen zwei Links, wie Du den Support oder den Chat erreichst. Ich fände es gut, wenn Du Dir die Mühe machst und den Support über diesen BUG informierst. @newpapa wird das sicherlich auch tun und ich mache es über den
• Video Pro X

  17 Antworten, zuletzt am 04.09.2024

  RE: Video Pro X 16 Dauercrash nach letztem Update
  Danke @dbekrause, das Thema aktuelle Treiber hatte ich schon kontrolliert bevor ich mich hier im Forum gemeldet habe.Meiner Meinung nach liegt das Problem in diesem neuen Update.Das Programm startet auch ungewöhnlich schnell.Evtl. werden
• Photostory

  3 Antworten, zuletzt am 22.04.2025

  RE: Fotos auf CD & DVD auf neuem Windows 11 Desktop einrichten
  Ich habe das Programm 2009 gekauft. Auf meinem neuen PC (Windows 11) kann ich das Programm mit der alten Registrierungsdaten (Seriennummer P2... , alter E-Mail Adresse, altes Passwort) nicht aktivieren. Kannst du mitteilen, was bei der Registrierung
• Sonstige Produkte

  Eine Antwort, am 01.12.2024

  RE: Benötige Hilfe, um Programm nutzen zu können
  Hallo, in der Annahme, hier auf den SUPPORT zu treffen, so ist wohl der Beitrag entstanden? Hier ist das Forum für Anwender mit Anwender. Probleme mit alten Registrierungen treten immer wieder auf. Grund sind die Anwender meist selbst. Vergessen
• Video Deluxe

  11 Antworten, zuletzt am 28.07.2024

  RE: Zusatzeffekt Boris FX BCC Chroma Key lässt sich nicht freischalten
  Rufe das Aktivierungsfenster noch einmal auf und deaktiviere den Effekt. Dann das Programm "Als Administrator ausführen". Versuche nun eine erneute Eingabe der Seriennummer für BCC, starte das Programm erneut - ganz normal. Wenn es jetzt immer noch
• Music Maker

  2 Antworten, zuletzt am 02.09.2024

  RE: Bundle-Kauf, Besondere Bedingungen?
  bekomme dann aber in meiner E-Banking-App den Hinweis, Hallo, ich denke, dass es ein Hinweis deiner APP ist und mit dem Kauf bei MAGIX nur indirekt etwas zu tun hat. Kenne selbst solche Meldungen/Hinweise nicht. Du kannst dich auch gerne an den
• Video Deluxe

  33 Antworten, zuletzt am 08.01.2025

  RE: Videodeluxe auf Windows 11 stürzt beim Start ab
  Ich habe jetzt Photostory aktualisiert und nun geht Vdl einen Schritt weiter bevor es abstürzt "2025/01/06 23:49:20 [ERROR]   [QtMessageHandler]: Failed to load Style for NavigationButton_QMLTYPE_172(0x36e9d6b0)2025/01/06 23:49:20 [ERROR]  
• Video Deluxe

  17 Antworten, zuletzt am 17.12.2024

  RE: [Geschlossen] Ich kann Video deluxe 2024 Premium nicht installieren
  Ich hänge euch hier ein Bild an. Installationsdatei lädt normal herunter. Ich klicke es an und es öffnet sich das installationsfenster. Doch die Installation schreitet nicht voran und bleibt bei 0%. Auch auf Forsetzen klicken bringt nichts. Das