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  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 10.12.2021
    RE: Upgrade
    Ich nutze Video De Lux 2021 Premium und möchte das Upgrade kaufen. Ich bearbeite zurzeit an ein umfangreiches Filmprojekt. Das solltest du mit deiner bisherigen Version beenden! Ich brauch kurzfristig eine Antwort, da ich weiterarbeiten muss. Alle
  • Video Deluxe
    18 Antworten, zuletzt am 05.01.2022
    RE: Vorschaubild in Projekteinstellungen
    @BilderMacher Leider muss ich da widersprechen. Das darfst du, stimmt aber dennoch nicht. Zumindest sehe ich hier keine eindeutigen Fakten.  Das Vorschaubild wird zwar unter Einstellungen / Film / Projekteinstellungen festgelegt und bezieht sich
  • Sonstige Produkte
    4 Antworten, zuletzt am 28.11.2021
    RE: registrierung/Aktivierung
    Hallo, dein "Bekannter" wendet sich mit dem Problem direkt selbst an MAGIX! Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Das Forum ist nicht der SUPPORT!  
  • Music Maker
    2 Antworten, zuletzt am 03.12.2021
    RE: Import von Audio-CD funktioniert nicht
    @Lucky-Lutz Der selbe Fehler auf 2 unterschiedlichen Rechnern? Das deutet darauf hin, dass es wahrscheinlich ein Problem mit dem Music Maker selbst ist. Da würde ich dir raten, mal beim technischen Support anzufragen.
  • Video Pro X
    Eine Antwort, am 04.12.2021
    Startproblem des Musik Makers mit X12 oder VdL22
    Hallo Kann jemand dies nachvollziehen bevor ich den Support kontaktiere Bei geöffnetem X12 (...95) oder VDL 22 (...92) kann der MK (...39) nicht gestartet werden und umgekehrt bei geöffnetem MK startet X12 oder Vdl nicht Momentane WIN10: Version
  • Offtopic
    Eine Antwort, am 03.12.2021
    RE: Account löschen
    Hab zwei Accounts bei Magic... Das kenne wir nicht. Hier bist du auf magiX.info. Hast du hier auf dem Forum zwei Benutzerprofile oder sind die Kundenkonten auf magix.com gemeint? https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ Möchte jetzt
  • Photostory
    Eine Antwort, am 18.11.2021
    RE: Neuinstallatin von Photostory deluxe 2022
    Diese Meldung würde ich mal an den Support weitergeben. https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Gruß
  • Sonstige Produkte
    8 Antworten, zuletzt am 30.11.2021
    RE: Bereits regristriert Seriennummer bereits genutzt
    Hallo Rentner11 @Ehemaliger User, bitte den Nick richtig abschreiben! Oder mit dem @-Zeichen auswählen @Renter11 Nach der erneuten Installation von MP3 Delux19 und anschließenden Start, verlangt das Programm die Seriennummer mit Mailadresse. Das ist
  • Web Designer
    Eine Antwort, am 23.11.2021
    RE: Alte Inhalte auf belflauto.magix.net können nicht gelöscht werden
    Hallo, über das Portal magix-online-welt anmelden und dort WebFTP öffnen. So verwaltet man hier seine Inhalte und kann sie ggf. auch löschen. Wenn das nicht hilft, wende dich an den SUPPORT! Der SUPPORT kann so erreicht
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 05.12.2021
    RE: Aktivierungscode FXhome kann nicht erstellt werden
    ich versuche seit einigen Tagen den Aktivierungscode für FXhome Enhance Ultra zu generieren, Das ist mir neu, dass der generiert wird. Der eMail Link bringt mich zwar auf die Seite Von MAGIX oder FXHome? Ich glaube, da musst du dich an den SUPPORT
  • Video Deluxe
    5 Antworten, zuletzt am 22.11.2021
    RE: Deinstallation
    @Seebruch Wie auch schon oft hier geschrieben: Fehlermeldungen an Magix senden hilft nur den Zuständigen bei Magix, eine direkte Hilfe kannst du da nicht erwarten, das funktioniert nicht. Wenn schon musst du den Support direkt kontaktieren. Im
  • Photostory
    3 Antworten, zuletzt am 17.11.2021
    RE: Ausgeben bzw. Brennen
    Den Support erreicht man so: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Viel Erfolg
  • MAGIX
    101 Antworten, zuletzt am 30.03.2022
    RE: [Geschlossen] Patches für Video deluxe, Video Pro X und Photostory Deluxe 25.11.2021
    Hallo zusammen bin seit 2004 user von magix ... und als altes "Schlachtross" gewöhnt eine neue Version von Magix erst einmal zu testen, weil grundsätzlich immer bis dato laufende Funktionen dann plötzlich nicht mehr funktionieren. Arbeite also
  • Music Maker
    7 Antworten, zuletzt am 09.12.2021
    RE: Installation scheitert mit Fehlercode 1603
    @Life-Fun In Anlehnung an Hilfe-Informationen von Magix zu anderen Programmen würde ich Dir folgendes vorschlagen: 1. Deinstalliere zunächst die Software mithilfe des  Systemsteuerung bzw. besser - hier empfehle ich immer das Microsoft-Tool
  • Video Pro X
    34 Antworten, zuletzt am 09.12.2021
    RE: HDR-Export
    Seitens Magix wird sich noch lange nichts ändern, einerseits anscheinend arbeiten immer noch zu wenige Leute mit HDR Material und der Druck auf Support ist nicht groß genug damit was dagegen unternommen wird. Andererseits ist HDR mit vollem Umfang
  • Sonstige Produkte
    Eine Antwort, am 13.11.2021
    RE: Man kann keine Bilder im Online-Album hochladen.
    Hallo, einen allgemeinen Fehler konnte ich nicht feststellen. Habe gerade selbst 7 Bilder in mein Album geladen. Wenn du genügend Speicher hast, und es daran nicht liegen kann, dann musst du dich bitte an den SUPPORT wenden. Der SUPPORT kann so
  • Video Pro X
    20 Antworten, zuletzt am 23.11.2021
    RE: Video-Import Fehlermeldung 0110
    @Philly Nun bin ich nicht gerade der Spezialist. Was mich irritiert, ist der Time code Quick Time TC. Ist der auch auf den Originalclips drauf, die VPX verarbeiten kann? Wenn ja, empfehle ich Dir, den Support zu kontaktieren und denen neben Deiner
  • Video Deluxe
    10 Antworten, zuletzt am 08.11.2021
    RE: kann Projekt nicht mehr öffnen
    @Harald-Kirchherr Ja ist so, hier ist nicht Magix, (nur) freiwillige Helfer die z.T. schon jahrelang mit VDL arbeiten und ihre Kenntnisse weitergeben. Echte oder vermutete Bugs soll man dem Support
  • Video Deluxe
    4 Antworten, zuletzt am 10.11.2021
    RE: NewBlue Filters 5 Ultimate lässt sich nicht Installieren
    https://www.magix.info/de/support/artikel/mercalli-5-suite-und-newbluefx-filter-5-installationsanleitung--1527/ Das hast Du genauso gemacht? Wenn ja und es funktioniert immer noch nicht, wende Dich bitte an den Support. Geht
  • Photostory
    4 Antworten, zuletzt am 08.11.2021
    RE: Programmabsturz
    Ich versuche es nun zum wiederholten mal. Möglicherweise gibt es ja bei Magix keinen Support mehr. Aber mein Geld haben sie jedesmal genommen. Sehr geehrter Support, Hallo, Der SUPPORT kann so erreicht
  • Photostory
    9 Antworten, zuletzt am 08.11.2021
    RE: Photostory Deluxe 2022 - Fehler beim Ausgeben des Projects als MP4 Dat
    @Werner-Bahmann, wenn du den SUPPORT erreichen willst, musst du eine Anfrage stellen. Der SUPPORT kann so erreicht werden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Schritt-für-Schritt
  • Video Deluxe
    2 Antworten, zuletzt am 09.11.2021
    RE: Fehlercode -14 nach Update des Video Deluxe 2019 Prem.
    Du bist quasi in die Falle getappt... Die Software, die du über Pearl gekauft hast, ist stark vergünstigt und daher nicht upgradefähig. Dass dir dennoch ein Upgrade angeboten wurde, ist auf einen bekannten Datenbankfehler seitens Magix
  • Video Deluxe
    3 Antworten, zuletzt am 05.11.2021
    RE: Probleme nach UP Date
    Du hast keine Bestätigung mit Bekanntgabe der Ticket Nr. erhalten? Du hast diesen Weg eingehalten: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Gruß
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 04.11.2021
    RE: Produktregistrierung
    Kontaktiere umgehend den Support/Vertrieb und lass es von MAGIX klären, dass du zu deinem gekauften Programm kommst.
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