• Video Deluxe

  10 Antworten, zuletzt am 17.11.2025

  Ton stummgeschaltet (oder gelöscht)
  Premium-Version von VDLX 2026 (Google Translate) Manchmal wird der Ton (AC-3-Format) in einigen Clips automatisch stummgeschaltet, als wäre er gelöscht worden. Um die Stummschaltung aufzuheben, muss ich mit der rechten Maustaste auf den Clip klicken
• Sonstige Produkte

  4 Antworten, zuletzt am 22.04.2025

  RE: Travelmaps findet keine Orte bzw. zeigt sie völlig falsch an ...
  Das scheint ein allgemeiner Fehler der Suche zu sein. Es spielt auch nicht der Kartenanbieter (OSM oder ESRI) eine Rolle. Kontaktiere den SUPPORT und schreibe eine Anfrage zu diesem BUG.
• Offtopic

  2 Antworten, zuletzt am 27.12.2024

  RE: Vouchercode - Emailadresse Falsch
  Hi @Friedrich-Graf, den Support/Vertrieb kontaktieren: https://www.magix.com/de/support/?_gl=1*q74z7l*_up*MQ..*_gs*MQ..&gclid=EAIaIQobChMIj5ec0J_IigMVpj4GAB3efhGrEAAYASAAEgLCRfD_BwE Telefonisch wirst Du aber vor dem 2. Januar 2025 dort nichts😉
• Video Deluxe

  16 Antworten, zuletzt am 23.01.2024

  RE: Samplerrate Ändern
  https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 23.12.2024

  RE: Vollversion statt Upgrade
  Das verstehe ich nicht. Wenn man auf der Produktseite ist, hat man Optionen, was man kaufen, herunterladen und installieren will. Wie kann man da was übersehen? Es gibt einen Kauf-(Upgrade)-Button, es gibt einen Warenkorb. Hier können wir nicht
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 28.04.2024

  RE: Mein Voucher-Code wird als falsch oder bereits vergeben bezeichnet.Wi
  @hartmut-t7109, https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kann-ich-meinen-voucher-einlsen--1584/ https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Video Deluxe

  8 Antworten, zuletzt am 28.05.2024

  RE: Update kann nicht installiert werden
  Gehe auf die Produktseite von Video deluxe 2025 Plus und lade von dort die Testversion herunter. Installiere diese. Wenn das auch nicht geht, solltest du den SUPPORT kontaktieren.
• Video Pro X

  17 Antworten, zuletzt am 06.05.2024

  RE: Schriftarten einfügen
  @Anton-Marty Wie und womit willst du eine Schriftart an der Stelle einsetzen? Eine Schriftart setzt man doch nicht ein, sondern benutzt sie für eine Eingabe. Mache deshalb genaue Angaben, was du wie haben möchtest. Dass der Support nur telefonieren
• Sequoia

  2 Antworten, zuletzt am 06.11.2023

  RE: [Gelöst] Multilizenz
  Hallo, wir haben Ihre Anfrage bearbeitet und Ihnen eine Mail geschickt. Die Anfrage wurde falsch weiter geleitet. Bitte kontaktieren Sie uns immer über proservice@magix.net, um direkt den technischen Support zu erreichen. Beste Grüße Ihr Pro Audio
• Retten Sie Ihre Videokassetten!

  3 Antworten, zuletzt am 22.04.2025

  RE: Ungültige Mailadresse
  Zwei Möglichkeiten gibt es. Erste: MAIL-Adresse im Kundenkonto im Service Center ändern. https://www.magix.info/de/support/artikel/account-verwalten-ber-das-magix-service-center--662/ Zweite: Neue MAIL-Adresse in das Feld bei der Registrierung
• Music Maker

  8 Antworten, zuletzt am 15.11.2024

  RE: Fehlermeldung
  @JoBuKt Könnte durchaus ein Fehler im Update sein. Da hilft vorerst wohl nur das Deinstallieren und installieren ohne Update. Ansonsten fällt mir nur ein, etwas an Windows Defender umzustellen, etwa den kontrollierten Ordnerzugriff deaktivieren,
• Music Maker

  2 Antworten, zuletzt am 01.07.2024

  [Gelöst] [Gelöst] Fehlermeldung beim Export
  Ich erhalte beim Export in mp3 folgende Fehlermeldung: "Beim Export Ihres Projektes ist ein Fehler aufgetreten. Sollte der Fehler erneut auftreten, kontaktieren Sie bitte den Support." Ich habe bereits einen Neustart gemacht, die Einstellungen
• Video Pro X

  28 Antworten, zuletzt am 24.06.2024

  RE: [Geschlossen] Einbindung der Effekte NewBlue Infinite Looks Effekt-Suite
  @BilderMacher Muss ich den Support kontaktieren? Denn trotz der Nachricht von Magix wegen der angeblich erfolgreichen Aktivierung sind meine Effekte weder bei ProX eingebunden, noch bei NewBlue aufgelistet.
• Video Deluxe

  138 Antworten, zuletzt am 26.11.2024

  RE: Feedback zu VIDEO DELUXE 2025
  @Klaus-Mrkert, VdL, VPX, … kannst du auf zwei Rechnern installieren. Die Add-On‘s von Partnern nicht in jedem Fall. Kontaktiere den Support von BorisFX … Support: https://borisfx.com/support/open-a-case/ Ausserdem reicht es Boris über die
• Video Pro X

  17 Antworten, zuletzt am 04.09.2024

  RE: Video Pro X 16 Dauercrash nach letztem Update
  Danke @dbekrause, das Thema aktuelle Treiber hatte ich schon kontrolliert bevor ich mich hier im Forum gemeldet habe.Meiner Meinung nach liegt das Problem in diesem neuen Update.Das Programm startet auch ungewöhnlich schnell.Evtl. werden
• Video Deluxe

  19 Antworten, zuletzt am 17.05.2024

  RE: Storyboard aktualisiert sich nicht
  Danke, @HansSchrauber hier kommen zwei Links, wie Du den Support oder den Chat erreichst. Ich fände es gut, wenn Du Dir die Mühe machst und den Support über diesen BUG informierst. @newpapa wird das sicherlich auch tun und ich mache es über den
• Video Pro X

  17 Antworten, zuletzt am 06.05.2024

  RE: Schriftarten einfügen
  @Anton-Marty Wie und womit willst du eine Schriftart an der Stelle einsetzen? Eine Schriftart setzt man doch nicht ein, sondern benutzt sie für eine Eingabe. Mache deshalb genaue Angaben, was du wie haben möchtest. Dass der Support nur telefonieren
• Retten Sie Ihre Videokassetten!

  2 Antworten, zuletzt am 02.02.2024

  RE: Start der Aufzeichnung nicht möglich
  Hallo @Hans-Gnter-Ludwig ja, das ist ein Problem, da war hier schon mal ein Beitrag. Ich empfehle Dir, Dich da direkt an den Support zu wenden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Viele
• Photostory

  3 Antworten, zuletzt am 22.04.2025

  RE: Fotos auf CD & DVD auf neuem Windows 11 Desktop einrichten
  Ich habe das Programm 2009 gekauft. Auf meinem neuen PC (Windows 11) kann ich das Programm mit der alten Registrierungsdaten (Seriennummer P2... , alter E-Mail Adresse, altes Passwort) nicht aktivieren. Kannst du mitteilen, was bei der Registrierung
• Video Deluxe

  31 Antworten, zuletzt am 03.02.2024

  RE: Export für Instagram 4:5 läßt sich nicht einstellen
  Hallo @Annabelle-J-P wir sind jetzt m. M. nach an einem Punkt angelangt, wo Dir nur noch der Support helfen kann: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Ist etwas mühsam, aber Du solltest diesen
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 04.02.2024

  RE: Verschiedene Produkte aus der Liste von Magix entfernen
  Die werden auf deinem Kundenkonto bleiben. Wenn du da nichts verkauft hast, gibt es auch keine Probleme. WEnn es dir sehr wichtig ist, kontaktiere am Montag den Vertrieb. MAGIX Support & Hilfe - Kundendienst und technischer Support Hier ist nur
• Music Maker

  11 Antworten, zuletzt am 04.10.2023

  RE: [Geschlossen] Fehlermeldung: Dies ist kein HD Projekt
  @Lucify Hier ist ein Nutzerforum und wir sind alle nur gewöhnliche Nutzer wie du. Wenn du den technischen Support kontaktieren möchtest, dann öffne ein Support-Ticket.
• Sonstige Produkte

  Eine Antwort, am 01.12.2024

  RE: Benötige Hilfe, um Programm nutzen zu können
  Hallo, in der Annahme, hier auf den SUPPORT zu treffen, so ist wohl der Beitrag entstanden? Hier ist das Forum für Anwender mit Anwender. Probleme mit alten Registrierungen treten immer wieder auf. Grund sind die Anwender meist selbst. Vergessen
• Web Designer

  2 Antworten, zuletzt am 23.01.2024

  RE: Wie kann man seinen Vertrag fuer das Website Hosting kuendigen?
  @Petra-Bunger Ich glaube Verträge kann man im Nutzerkonto auf Magix.com kündigen. Ansonsten kontaktiere noch einmal infoservice@magix.net anstatt support@magix.net Hier stehen auch noch die Informationen für den telefonischen Kontakt. Tagsüber ist