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  • Retten Sie Ihre Videokassetten!
    Eine Antwort, am 30.07.2020
    RE: Fehlerhafte Treiberinstallation des USB-Sticks
    Hallo Fred, vielen Dank für deinen Kommentar und Hilfestellung.Leider habe ich genau dies alles im Link ausprobiert und ich habe immer noch den Fehler 28 https://www.magix.info/de/support/artikel/der-videowandler-wird-nicht-erkannt--162/ Scheinbar
  • Video Deluxe
    5 Antworten, zuletzt am 22.07.2020
    RE: Audio Bitrate 384 kbit nicht möglich
    Hallo, @Fnoopy! (Hausgemachtes) Missverständnis! Hier ist das öffentliche Anwenderforum. Das MAGIX-Team erreichst Du über eine Anfrage ... https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Audio Bitrate 384
  • Video Deluxe
    12 Antworten, zuletzt am 25.07.2020
    RE: Keine Wiedergabe von Bild und Ton in VdL 19 trotz MPEG-4 Codec Upgrad
    @sidleki, Was haben die Kommentare mit meinem eigentlichen Problem zu tun? Du musst auf keine Rückfrage antworten. Du hast immer die Möglichkeit den MAGIX Support zu kontaktieren. Alternativ steht es dir frei dich im Forum umzuschauen. Würdest du
  • Video Deluxe
    4 Antworten, zuletzt am 23.06.2020
    Content-Pakete erneut freischalten funktioniert nicht.
    Hallo zusammen, leider ist es mir nicht möglich, den MAGIX-Support (per Mail oder sonstwie) direkt zu kontaktieren (ist wahrscheinlich auch nicht gewünscht). Egal welche Wege man im Support-Bereich geht - man landet immer wieder hier im
  • Video Deluxe
    30 Antworten, zuletzt am 30.06.2020
    RE: Deco Elements: Reisende & weitere Transportmittel
    Leider sieht es in Travel Maps so aus. Werde morgen mal den Support kontaktieren.
  • Samplitude
    5 Antworten, zuletzt am 18.06.2020
    RE: Freischaltung Samplitude 11
    @NordlichtJa, ich werde wohl morgen mal den Support kontaktieren - nach langem Suchen habe ich tatsächlich eine Telefonnummer gefunden ;) @FredWWindows 10 Pro (1909) - aber daran kann es eigentlich nicht liegen, Samplitude lief auch vorher schon
  • Samplitude
    5 Antworten, zuletzt am 18.06.2020
    RE: Freischaltung Samplitude 11
    Ich würde an deiner Stelle den Support kontaktieren. Du hast ja scheinbar alles versucht - ohne Erfolg. Ein "Verfallsdatum" dürfte es nur dann geben, wenn das Programm aufgrund von Hardware und/oder Software/Treibern nicht meht lauffähig oder
  • Sonstige Produkte
    6 Antworten, zuletzt am 14.06.2020
    RE: Toller "Support" meine Anfrage konnte nicht gespeichert werden!
    Das hilft mir gar nicht Marion! 1. Ist mir bewusst das dies hier nicht der Magix Support ist sondern ein Forum für Anwender die anderen Andwendern helfen, dennoch versuche ich natürlich eine Lösung zu finden, da das Kontaktformular von Magix ja
  • Photostory
    4 Antworten, zuletzt am 12.06.2020
    RE: Rahmen für Größenänderung bei Deko-Elementen fehlt
    Das Buch kenne ich nicht, auch nicht den Inhalt, der sich offensichtlich nicht an der vorliegenden Version orientiert. Entweder schreibt MAGIX das Buch an der Stelle neu oder es programmiert Photostory wieder um? Den SUPPORT erreichst du so
  • Video Deluxe
    11 Antworten, zuletzt am 12.06.2020
    RE: Premium Ver. 19.0.2.58 - viele, viele Bugs
    So geht das mit dem Support ... https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Video Deluxe
    30 Antworten, zuletzt am 09.02.2022
    RE: [Geschlossen] Download pausiert direkt zu Beginn
      Und das habe ich natürlich alles gemacht. Wirklich! Kein noob hier. Bestimmt auch kein Experte, aber wenn mir jemand sagt "Stell die entsprechenden Hintergrundprogramme aus.", kann ich das. Hat aber leider nichts genützt... Ich werde bei
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 04.06.2020
    RE: Hitfilm Cinema Style" freischalten - falsche E-Mail-Adresse angegeben
    Sicher gibt es bei HitFilm einen Support Den würde ich kontaktieren Alternativ registrier dir doch die falsch geschriebene Email wenn sie noch frei ist
  • Video Deluxe
    4 Antworten, zuletzt am 29.05.2020
    RE: Video Deluxe Pro 2020 stürzt immer wieder ab
    Über das Formular zur Anfrage ... https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Der Support-Chat, aktuell online: https://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/#c71158
  • Samplitude
    3 Antworten, zuletzt am 29.05.2020
    RE: MAGIX SUPPORT
    Das geht über ein Formular, welches man so erstellt ... https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Du kannst auch den Support-Chat nutzen ... (in einer gewissen Zeit erreichbar) aktuell
  • Photostory
    4 Antworten, zuletzt am 23.05.2020
    RE: Wie löst man hier ein Supportticket aus?
    Das wird hier im Bereich Support erklärt, und auch nur hier kann man die Anfrage stellen. https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Der Link von @marion51 auf die Produktseite, Bereich Support führt
  • Music Maker
    4 Antworten, zuletzt am 22.05.2020
    RE: Ungewollter Loop läuft ständig mit
    Oh, so ein Fehler ist mir noch nicht vorgekommen - wäre mein Tipp - Support von Magix kontaktieren 😟
  • Video Deluxe
    12 Antworten, zuletzt am 18.05.2020
    RE: Transparentes Bild zum Video hinzufügen
    Ich hab die hier, keine Ahnung ob das Premium oder Basis ist? Warum nicht informieren? https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/ Kann ich irgendwie den Support kontaktieren?
  • Video Deluxe
    9 Antworten, zuletzt am 29.05.2020
    Menü "Fenster": Filme im Projekt werden falsch angezeigt
    In meinem Magix Video Deluxe 17 Premium (10.0.12.2 UC1) werden, ab einer gewissen Anzahl, die Filme im Projekt, wenn man sie über das Menü "Fenster" und dann über "weitere Fenster" anwählen will, falsch angezeigt. Film X ist dann Film Y, obwohl
  • Video Deluxe
    9 Antworten, zuletzt am 15.05.2020
    RE: Absturz , Absturz, immer wieder "Preload-Vorgang läuft..."
    Mein Magix Version 16.0.4.124(UDP3) 2001-2017 Das ist Video deluxe 2017. Win 10, 64bit, auf Desktop mit Intel Bestimmt mit den Updates bis heute versehen? Funktionierte immer. d.h. brauchte es ca. 1 Jahr nicht mehr und machte auch die Updates nicht.
  • Audio Cleaning Lab
    3 Antworten, zuletzt am 26.05.2020
    RE: Seriennummer
    Ja, diese Möglichkeit besteht unter gewissen Voraussetzungen der DSGVO. Kontaktiere den MAGIX-Support oder den Vertrieb, wenn deine E-Mail durch dich geändert wurde und du dein Programm mit der alten nicht mehr registrieren/freischalten
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 07.05.2020
    RE: Kontakt mit Support
    Über das Formular, wie hier beschrieben: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Video Deluxe
    Eine Antwort, am 01.05.2020
    -59
    Guten Tag ich wäre froh, wenn mich der Support kontaktieren könnte. Mein Produkt, das ich vor kurzem gekauft habe, funktioniert schon nicht mehr. Fehlercode -59. Kann ich das Problem nur mit einer Deinstallation des Programmes lösen? Danke für den
  • Sonstige Produkte
    8 Antworten, zuletzt am 24.04.2020
    RE: Alle meine Online Alben sind weg
    Super aber die Frage ist wie kann ich Support kontaktieren. Ich habe bis heute keine Kontaktinformation gefunden . Kannst Du mir diesbezueglich weiterhelfen?
  • Sonstige Produkte
    8 Antworten, zuletzt am 24.04.2020
    RE: Alle meine Online Alben sind weg
    Support kontaktieren, sich im Album mit der richtigen EMail anmelden und den Vertrag verlängern?
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