• Video Pro X

  5 Antworten, zuletzt am 19.11.2024

  Fehlercode -24 - SN wurde bereits mit anderer Mail-Adresse registriert
  Guten Tag, gestern haben wir direkt über Ihre Homepage eine Lizenz gekauft.Beim exporitieren erhalten wir die Meldung, das ein Programm fr einen Rendervorgang den MPEG-4-Codec benötigt wird. Dafür soll ich eine Online aktivierung durchführen. Danach
• Samplitude

  8 Antworten, zuletzt am 08.04.2024

  RE: [Geschlossen] Keine Internetverbindung bei Der Registrierung von Sam pro x8
  Hier sind die Informationen zum Pro Audio SUPPORT ... https://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/#c756986 Du kannst über das Service Center dein Programm auch registrieren
• Video Deluxe

  13 Antworten, zuletzt am 09.05.2025

  RE: [Geschlossen] Ich habe auf meinem neuen Computer VdL2024 installiert, kann aber auf
  Hi @UrsulaPauly, mit anderen Worten, Du hattest Dich im Magix Service-Center angemeldet und unter "Meine Produkte" Dein VDL heruntergeladen? Sorry 😉, dann schau dort mal genauer hin, denn dort, wo Dein VDL 2024 aufgeführt ist, steht auch die
• Video Deluxe

  5 Antworten, zuletzt am 31.10.2023

  RE: auf neuem PC installieren
  @Gerda-Milan, im Service-Center unter "Meine Produkte" https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ müsste doch der Download-Manager für Video deluxe 2019 und die zugehörige Seriennummer stehen. Also erstmal den richtigen Downloader (nicht
• Movie Edit Now

  2 Antworten, zuletzt am 03.05.2024

  RE: Meine alte Mail gibt es nicht mehr lange
  Hallo, scheinbar wolltest du dem SUPPORT schreiben? Das hier ist das Anwender-Forum und Datenschutzhinweise solltest du in dem öffentlichen Forum schon beachten. Aus dem Grund ist auch die MAIL-Adresse entfernt worden. Jeder MAGIX Kunde kann in
• MAGIX

  4 Antworten, zuletzt am 23.06.2025

  NEU? Seit wann ist SUPPORT in Mein Konto?
  Im Zusammenhang mit den Informationen zur Abschaltung der Online-Dienste habe ich beim SUPPORT folgende Änderung (Neuerung) festgestellt. Zitat aus den FAQ: Kontaktformular im Service Center Loggen Sie sich dazu im MAGIX Service Center mit Ihrem
• Video Deluxe

  12 Antworten, zuletzt am 17.05.2025

  RE: Video im Format 9:16
  Bei Installation wird angezeigt, dass die bisherige Version von Vdl ersetzt wird. Leider kann man diesen Hinweistext u.U. übersehen. Wenn Du Vdl 2023 wieder installieren möchtest, müsstest Du es neu aufspielen. Damit wird dann wiederum die
• Video Deluxe

  2 Antworten, zuletzt am 03.04.2024

  RE: Personal Comp. & Laptop für Magix Video
  @Karl-Eckerl, der Voucher-Code ist doch nur einmalig zu verwenden, um eine Seriennummer für die Freischaltung des Programmes zu erhalten. Du brauchst die Seriennummer, die Du u.a. auch unter https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/
• Video Deluxe

  6 Antworten, zuletzt am 05.02.2024

  RE: Neuinstallation auf neuem Rechner
  Leider sind im Magix Service-Center die Programme erst ab 2007 mit Seriennummern hinterlegt. Evtl. kann Dir der Support helfen.
• Video Deluxe

  10 Antworten, zuletzt am 20.02.2024

  RE: rdir.magix.net funktioniert nicht
  Hallo @MarkusA, wenn ich bei mir Deinen Link so aufrufe, gelange ich ins Magix Service Center: https://ap.magix.com/servicecenter/unlockev1.php?pCountry=D&ComputerID=H265I-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
• Video Deluxe

  11 Antworten, zuletzt am 11.02.2024

  RE: Programm öffnet sich nicht, angebl. Seriennummer falsch
  Du kennst das MAGIX Service Center? https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ Hier meldest du dich an und suchst dein Programm in der Liste "Meine Produkte". Hier steht die Seriennummer. Vergleiche beide Nummer und kopiere dir die aus
• Video Pro X

  6 Antworten, zuletzt am 19.06.2025

  RE: Versionswechsel mit Mail-Adressenwechsel--Seriennummer ist schon weg
  Hallo und herzlich willkommen im Anwenderforum! Ich bitte sie die Freischaltung unter der neuen Mail unter Outlook zu ermöglichen. Gunter H. Wir können dieser Bitte leider nicht nachkommen. Wir sind hier alle nur Anwender. Aber: Rufe das Service
• Retten Sie Ihre Videokassetten!

  13 Antworten, zuletzt am 18.11.2023

  RE: Installationsmanager funktioniert nicht mehr
  @Bernhard-L., wo genau hast Du den Download-Manager her? Von https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ "Meine Produkte" ?
• Video Deluxe

  8 Antworten, zuletzt am 21.02.2024

  RE: HEVC Codec gekauft, doch Aktivierung nach Neuinstallation schlägt fehl
  Hatte so ein ähnliches Problem auch schon mal. Wann hattest Du den HEVC-Codec erworben (lt. Auftragsbestätigungs-Mail) ? Und hast Du die Aktivierung aus dem Programm heraus oder über das Kundenkonto
• Video Deluxe

  3 Antworten, zuletzt am 26.11.2024

  RE: Absturz während der Installation Neuinstallation nicht möglich
  Hi @Jonas-Pruschko, es wäre schon hilfreich, wenn Du uns Daten Deines Systems nennen könntest wie - CPU- Grafik-Karte- RAM- Betriebssystem- Treiber/Updates alles uptodate? Losgelöst davon installierst Du so neu:
• Video Deluxe

  13 Antworten, zuletzt am 09.05.2025

  RE: [Geschlossen] Ich habe auf meinem neuen Computer VdL2024 installiert, kann aber auf
  Moin @UrsulaPauly, wie genau hast Du Deine Magix-Produkte denn erworben? Hast Du bereits einen Account bei Magix (damit meine ich jetzt nicht das Forum hier)? Für mich sieht Dein Posting-Inhalt so aus, als ob Du bei Drittanbietern gekauft und einen
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 18.08.2024

  RE: Muss Magix ständig neu Aktivieren
  Moin @690820 Die Suche hab ich probiert. Bin aber zu Blöd was zu finden :( na na, man muss ja nicht alles wissen, aber wissen, wo man fragen/suchen muss😉 Melde Dich hier https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ bei Magix mit Deinem
• Web Designer

  7 Antworten, zuletzt am 06.09.2024

  RE: Hochladen der Homepage mit WEB Designer Premium 12
   Evtl. hilft ja auch eine Neuinstallation des Web Designers.... Das würde ich nicht denken, dass es hilft. Das Problem liegt am anderen Ende, auf dem Server oder eben auf dem Weg dort hin. Und eine Neuinstallation wirst du nur erfolgreich ausführen
• Video Deluxe

  4 Antworten, zuletzt am 20.01.2024

  RE: [Geschlossen] Habe neue E-mail Adresse kann nicht neu registrieren um deLuxe starten
  Muss Magix irgendwie mitteilen das ich nun nur diese neue E Mail habe.wie kann ich zb Support ? aber da ist nix aufgelistet. Doch: https://www.magix.info/de/support/artikel/account-verwalten-ber-das-magix-service-center--662/
• Retten Sie Ihre Videokassetten!

  4 Antworten, zuletzt am 26.01.2024

  RE: Meine Nummer ist weg
  @M-K3746, https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-lse-ich-fehlermeldung-24--2/ Deine lizenzierten Produkte findest Du, wenn Du Dich mit Deinen korrekten Magix-Login-Daten hier: https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ anmeldest.
• Video Pro X

  8 Antworten, zuletzt am 15.11.2023

  RE: Wo bekomme ich zur Neuinstallation die Software her? Video Pro x 8
  @Michael-Springer Ganz einfach, du gehst auf https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ und dort meldest du dich mit deinem Konto an. Dann schaust du unter "Meine Produkte"
• Video Pro X

  12 Antworten, zuletzt am 16.08.2025

  RE: Video Pro X 10/11 wir überschrieben bei der Testversion Pro X17
  @oekoehler, deinstalliere zunächst die Testversion X17, wenn du weiterhin mit X10 arbeiten möchtest. Die Installationsdatei für X 10 ist als LINK in der Auftragsbestätigung (E-MAIL) enthalten, liegt als DVD vor oder kann im Service Center (Mein
• Video Deluxe

  6 Antworten, zuletzt am 02.01.2024

  RE: Neuregistrierung / Aktivierung wegen Hardwarewechsel
  Hi @Bettina-Schnieber, Liegt es daran, dass ich jetzt einen komplett neuen Rechner habe? vermutlich, sicher sogar. In Deinem Kunden-Konto bei Magix ist die jeweilige Registrierung (bis zu 2 darfst Du betreiben) einem Comupternamen zugeordnet, der
• Video Easy

  Eine Antwort, am 21.10.2023

  RE: Fehlercode -59
  @Hans-Fischer2119, wenn Du Dich anmeldest ( https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ ) müsste normalerweise unter "Meine Produkte" ein Downloader/Installer und die dazugehörige Seriennummer für das (bereits einmal registrierte?)