• Music Maker

  2 Antworten, zuletzt am 23.06.2023

  RE: Musik maker will nciht starten
  @Ehemaliger User Probiere einmal einen Rechtsklick auf das Programmsymbol und dann wähle aus, das Programm als Administrator auszuführen. Bringt das was? Ansonsten teile uns doch bitte genau mit, was für Computerhardware du verwendest. Bitte beachte
• Video Deluxe

  33 Antworten, zuletzt am 08.01.2025

  RE: Videodeluxe auf Windows 11 stürzt beim Start ab
  Ich habe jetzt Photostory aktualisiert und nun geht Vdl einen Schritt weiter bevor es abstürzt "2025/01/06 23:49:20 [ERROR]   [QtMessageHandler]: Failed to load Style for NavigationButton_QMLTYPE_172(0x36e9d6b0)2025/01/06 23:49:20 [ERROR]  
• Sonstige Produkte

  5 Antworten, zuletzt am 25.01.2024

  RE: Fotos auf DVD 2013 Deluxe / Probleme mit dem Einfügen von WAV + MP3
  @Armin-Schwerdt Hallo! Das hier ist nur ein Nutzerforum. Für direkten Kontakt mit dem Magix Kundendienst musst du oben auf SUPPORT und dann dein Produkt wählen und auf der nächsten Seite nach unten scrollen und auf Support kontaktieren klicken. Aber
• Sonstige Produkte

  3 Antworten, zuletzt am 10.04.2023

  RE: Online Album zeigt fehlerhafte Bilder
  @Jens-Gottermann Möglichkeit: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Video Deluxe

  17 Antworten, zuletzt am 17.12.2024

  RE: [Geschlossen] Ich kann Video deluxe 2024 Premium nicht installieren
  Ich hänge euch hier ein Bild an. Installationsdatei lädt normal herunter. Ich klicke es an und es öffnet sich das installationsfenster. Doch die Installation schreitet nicht voran und bleibt bei 0%. Auch auf Forsetzen klicken bringt nichts. Das
• Audio Cleaning Lab

  2 Antworten, zuletzt am 17.03.2023

  RE: Audio Cleaning Lab 16 startet nach Neuinstallation nicht mehr.
  @Friedrich-Kalb https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Video Deluxe

  24 Antworten, zuletzt am 29.09.2023

  RE: [Geschlossen] keine online aktualisierung möglich
  @gerald-siegert Wenn Du auf Hilfe klickst, kommt dann bei Dir keine Anzeige? Wenn das so ist, dann wäre der BUG doch erheblich problematischer und Du solltest auf jeden Fall den Support dann kontaktieren, und auch hier bitte eine Info posten. Ich
• Sonstige Produkte

  2 Antworten, zuletzt am 09.03.2023

  RE: Übertragunsfehler von Bildern in der Bildergalerie
  @Ulrich-Heemann https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Photostory

  9 Antworten, zuletzt am 28.02.2024

  RE: Magix Fotostory De Lux 2024
  @Norbert-A Die exe-Datei funktioniert sicherlich, da muss etwas anderes nicht passen. Ohne Angaben zu Deiner Hardware und Betriebssystem kommen wir da nicht weiter: Erforderliche
• Video Pro X

  8 Antworten, zuletzt am 31.12.2023

  RE: [Erledigt] Zugriff auf MAGIX Hub
  Ich hatte gehofft, die Neuinstallation beseitigt das Problem mit dem Zugriff auf MAGIX Hub. Wenn nach dem Löschen des Ordners EBWebView in diesem Verzeichnis C:\Users\eigenes Benutzerkonto\Documents\MAGIX\Video Pro X15\ es immer noch keinen Zugriff
• Video Pro X

  27 Antworten, zuletzt am 16.02.2024

  RE: XF-AVC und AV1 Probleme
  @KeepCool Wir bräuchten hier mal eine Media Info Analyse. Wenn du 10 Bit 4:2:2 xf-AVC benutzt, solltest du mal den Magix Support kontaktieren in wie weit das unterstützt wird. Auch bei Pro X ist mir nur Support von 10Bit 4:2:2 HEVC (H265)
• Samplitude

  8 Antworten, zuletzt am 15.03.2023

  RE: SamProX6 Masterfader lassen sich nicht verbinden
  @brainman Du kannst den Support unter proservice@magix.net kontaktieren. Der liest hier nicht mit.
• Samplitude

  26 Antworten, zuletzt am 06.08.2023

  RE: Echtzeitmonitoring Problem
  @Christoph-Zabeck Du kannst Screenshots einfach mit dem blauen Pfeilsymbol über der Antworttextbox ins Forum hochladen. Am besten auch von den ASIO-Treiber Detaileinstellungen. Wir hier sind natürlich nur normale Nutzer wie du. Falls du direkt Hilfe
• Retten Sie Ihre Videokassetten!

  17 Antworten, zuletzt am 13.02.2024

  RE: Audio Samplerrate
  Hallo Korntunnel, ich habe mich -nach deiner Empfehlung - an den Support gewandt. (Das ging auch alles sehr schnell und Easy vonstatten). Ich wurde dann aufgefordert entsprechende Systemdaten zu übersenden. Wie das Funktioniert wird einem vom
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 30.12.2022

  RE: MP4 aktivierung
  Möglichkeit: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ oder über den derzeit nicht aktiven Chat
• Samplitude

  5 Antworten, zuletzt am 31.12.2023

  RE: Freischaltung Samplitude Pro X 4 und Upgrade auf 8 (Windows)
  Auch Dir herzlichen Dank, auch wenn ich jetzt zwei 100% konträre Kommentare habe, was die Offline-Aktivierbarkeit angeht. Ich werde den Support kontaktieren. Und mein Rechner ist von Xi Machines, läuft aber nach einem mehrjährigen Dornröschenschlaf
• Video Deluxe

  15 Antworten, zuletzt am 06.11.2023

  RE: Betrifft: Start von MAGIX VIDEO DELUXE
  Gleich zu Beginn meines Problems, habe ich nach E-Mail Accounts gesucht. Ich wollte soeben eine andere E-Mail Adresse versuchen. Bekomme dann folgenden Hinweis. Eine Änderung der E-Mail-Adresse kann zur Folge haben, dass bereits früher ausgeführte
• Retten Sie Ihre Videokassetten!

  11 Antworten, zuletzt am 22.01.2023

  RE: Ton wird Wiedergeben aber kein Bild
  Schaltet doch mal den Magix Support ein: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
• Video Pro X

  4 Antworten, zuletzt am 25.01.2023

  RE: Ausschnitt aus Panorama wählen funktioniert nicht
  @XPcRUSHER Der Weg zum Magix Support: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 31.07.2023

  RE: [Geschlossen] Multicam: Export zeigt nur kleinen Bildausschnitt
  Weil dir am 27.Juli noch niemand geantwortet hat, erstellst du einen Doppelpost? https://www.magix.info/de/forum/multicam-export-zeigt-nur-kleinen-bildausschnitt--1327658/ Mach das nicht! Kontaktiere den SUPPORT!
• Audio Cleaning Lab

  Eine Antwort, am 20.03.2023

  RE: Fehlercode 24 bei MAGIX Audio Cleaning Lab 2016
  Hallo, der MAGIX Kundendienst wird sich darum kümmern. Kontaktiere ihn. https://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66422  
• Music Maker

  7 Antworten, zuletzt am 05.07.2023

  RE: Muss mich immer wieder neu anmelden beim neuen MMM 2024
  @kreativ_music Ich könnte jetzt nur noch vorschlagen Music Maker komplett zu deinstallieren und neu zu installieren. Wenn das nicht hilft, dann musst du wohl ein Support-Ticket öffnen. Du klickst oben auf SUPPORT und dann wählst du dein Produkt und
• Music Maker

  5 Antworten, zuletzt am 19.02.2023

  RE: Music Maker 23 Premium
  @F.Brise Der technische Support ist ganz einfach über den SUPPORT-Link im Menü auf dieser Forenseite erreichbar. Da wählst du dein Produkt aus und dann klickst du auf die Option zum Kontaktieren des Supports und dann erstellst du ein Ticket.
• Samplitude

  7 Antworten, zuletzt am 07.06.2023

  RE: "Vita Instrument Demo" ohne Vita Instrumente: was soll das?
  @Juergen-Boehm-Rietig Hast du alle zusätzlichen Instrumente unter dem Hilfemenü von Samplitude heruntergeladen und installiert? Inwiefern Zertifikate abgelaufen sind, kann ich nicht beurteilen. Hier im Forum ist auch kein Mitarbeiter von Magix