• Video Deluxe

  4 Antworten, zuletzt am 19.12.2021

  Simplitec
  Hallo kurz nach dem Windows-Start (Win 10) erscheint seit kurzem (nach Installation VDL 22 Premium einschließlich diverser Content-Inhalte) noch vor VDL-Start1. services2.simplitec.com autoupdate2. Socket Operation time out3. Time Out
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 16.12.2021

  RE: Aktivierung nach Rechner wechsel
  Hallo, überprüfe die Seriennummer aus der E-Mail mit der Seriennummer im Service Center, sie sollten gleich sein. https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ Kopiere sie vollständig und füge sie dann in das entsprechende Feld auf dem
• Music Maker

  36 Antworten, zuletzt am 22.12.2021

  RE: Mikrofon mit Interface
  @Christian-Huchthausen Sehe eben gerade in der Beschreibung, dass das RODE Interface keinen zusätzlichen Treiber benötigt. Das ist so nicht ganz richtig. Man benötigt den Asio Service Installer von RØDE, der für das RØDE Audio Interface den
• Web Designer

  6 Antworten, zuletzt am 15.12.2021

  RE: Design-Galerie (Version: Premium 15.1.0.53605 DL x64 2018)
  Ja, ich bekomme die Meldung, dass mein Update-Service abgelaufen ist. Ich brauche ja auch keine neuen Design-Vorschläge. Ich will lediglich auf die lokalen Designs zugreifen können, die früher in der Design-Galerie zu finden waren. Diese Galerie ist
• Web Designer

  6 Antworten, zuletzt am 15.12.2021

  RE: Design-Galerie (Version: Premium 15.1.0.53605 DL x64 2018)
  Es müsste aber angezeigt werden, dass der Inhalt des Online Content Katalogs nicht zur Verfügung steht, da der Update-Service abgelaufen ist.
• Video Pro X

  6 Antworten, zuletzt am 15.12.2021

  RE: PRO X7 erkennt Ton nicht von AVCHD, AC3
  Ganz kurz zur weiteren Information:Ich habe da schon mit @Michael-Fehlauer gemeinsam nach Ursachen gesucht (privater Kontakt).Es handelt sich leider NICHT um AC3-5.1! Die Datei wird anstandslos in X5, X10 und X12 und X13 (Beta) "gefressen, nur X7
• Video Deluxe

  11 Antworten, zuletzt am 16.12.2021

  RE: Fehlende Synchronisation Ton/Bild nach Konvertierung
  Hier ein Beispiel der Receiveraufnahme: AllgemeinID                                       : 1025 (0x401)Vollständiger Name                       : C:\Users\Weltbebummler\Videos\Rohdaten\20211118 2244 - NDR FS NDS HD - White Sands - Strand der
• Video Deluxe

  14 Antworten, zuletzt am 13.12.2021

  RE: [Geschlossen] Update 2018 auf 2022 Magix hängt sich permanent auf
  und der führt ins "Nichts" - 404 Seite nicht gefunden war zuerwarten - ist ein Scheißladen Also doch Verbraucherschutz An alle die das lesen - benutz nicht Magix es funktioniert nicht. Weder als Programm und noch weniger im Service Raymondo
• Video Deluxe

  14 Antworten, zuletzt am 13.12.2021

  RE: [Geschlossen] Update 2018 auf 2022 Magix hängt sich permanent auf
  So, ich habe versucht eine ServiceAdresse zu finden .... Impressum und so .... Dann eben so - an die infoserice@magix.de   "Guten Tag zusammen, ich habe wirkliche Problem  mit dem update von 2018 Deluxe Plus auf 2022 Deluxe Plus über den von Ihnen
• Video Pro X

  14 Antworten, zuletzt am 08.12.2021

  RE: Video Pro X13 kann mit Pro X11 erstelltes Projekt nicht öffnen
  Leider wird bei dessen Installation die SN meiner X13 nicht akzeptiert und meine X11 wird als "abgelaufen" bezeichnet. Das "abgelaufen" bezieht sich auf den Update Service und eine Seriennummer ist unbegrenzt in ihrer Gültigkeit. So steht es im
• MAGIX

  40 Antworten, zuletzt am 31.01.2022

  RE: [Geschlossen] Patches für Video deluxe, Video Pro X und Photostory Deluxe 06.12.2021
  Das Upgrade auf Version 2022, ist offensichtlich fehlerhaft verkauft worden und die beschriebenen Eigenschaften (Funktionen), funktionieren fehlerhaft. Das heisst, die Sache ist mangelhaft und der Hersteller, konnte mit einigen patsches die Mängel
• MAGIX

  40 Antworten, zuletzt am 31.01.2022

  RE: [Geschlossen] Patches für Video deluxe, Video Pro X und Photostory Deluxe 06.12.2021
  Ich bin der Meinung, Magix sollte so lange einen Patch gratis anbieten bis die erworbene Version (so zum Beispiel Magix Pro X 13) grundsätzlich gut funktioniert. Anderenfalls sehe ich, dass Update Service nur als eine reine Abzockerei. Man hat immer
• Video Deluxe

  13 Antworten, zuletzt am 14.12.2021

  RE: VDL 2022: wie kann ich Update wieder rückgängig machen?
  wie auch immer, es sollte zum Service gehören, dass ,man nich als Kunde tricksen muss, eine kleines Tool, oder ein button zur letzten Version wäre echt hilfreich
• MAGIX

  40 Antworten, zuletzt am 31.01.2022

  RE: [Geschlossen] Patches für Video deluxe, Video Pro X und Photostory Deluxe 06.12.2021
  ... und auch in diesem Patch immer noch keine Fehlerbehebung in Sachen kompletter Absturz bei Verwendung des MVC-Codecs in VPX 13. Auch der technische Support schweigt dazu nunmehr schon seit gut einer Woche. Heute aber kam die E-Mail vom Marketing,
• Music Maker

  7 Antworten, zuletzt am 09.12.2021

  RE: Installation scheitert mit Fehlercode 1603
  Vielen Dank für die Hinweise - leider führen sie nicht zum Erfolg. Ich habe ALLE Reste einer alten 32-bit-Installation vom Music Maker (die auch nicht mehr richtig funktionierte, deshalb der Versuch einer neuen Installation, nun 64 bit) beseitigt,
• Photostory

  2 Antworten, zuletzt am 05.12.2021

  RE: Upgrade
  Prüfe bitte in deinem Nutzerkonto auf magix.com, welchen Zeitraum dein Updateservice jetzt hat. Er wird für mehr als ein Jahr verlängert worden sein. Noch nicht. Immer noch der alte Stand Photostory Deluxe Gültig bis:Unbegrenzt Update Service:Nur
• Photo & Graphic Designer

  4 Antworten, zuletzt am 03.12.2021

  RE: Neuinstallation
  Hallo, lade dir das Installationsprogramm aus deinem Konto herunter, nicht über das Download-Center. https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/
• Photo & Graphic Designer

  4 Antworten, zuletzt am 03.12.2021

  Neuinstallation
  Hallo, unter Windows 7 hatte ich Graphic Designer 17 installiert.Letztes Jahr kaufte ich eine Service-Verlängerung und erhielt Version 18.Nun habe ich einen neuen PC mit Windows 11 und möchte Version 18 erneut installieren, allerdings erhalte ich
• Offtopic

  Eine Antwort, am 03.12.2021

  RE: Account löschen
  Hab zwei Accounts bei Magic... Das kenne wir nicht. Hier bist du auf magiX.info. Hast du hier auf dem Forum zwei Benutzerprofile oder sind die Kundenkonten auf magix.com gemeint? https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ Möchte jetzt
• MAGIX

  101 Antworten, zuletzt am 30.03.2022

  RE: [Geschlossen] Patches für Video deluxe, Video Pro X und Photostory Deluxe 25.11.2021
  Wut entbrannt schreibe ich mit. Früher konnte ich den Service anrufen. Heute gibt es ein Ticket. Das heisst zu Tode sparen und Kunden verlieren! Gestern habe ich das Upgrade gekauft in der Hoffnung, dass es den zusätzlichen Speed bringt, den es
• MAGIX

  101 Antworten, zuletzt am 30.03.2022

  RE: [Geschlossen] Patches für Video deluxe, Video Pro X und Photostory Deluxe 25.11.2021
  Nach den Empfehlungen des Forums habe ich eine Neuinstalltion von der eingefrorenen VDL V21.01.104 (ohne update) durchgeführt und bin jetzt bei VDL V21.01.85 die wie ein Wunder sofort einsatzbereit war. Gibt es eine Möglichkeit noch auf meine alte
• MAGIX

  101 Antworten, zuletzt am 30.03.2022

  RE: [Geschlossen] Patches für Video deluxe, Video Pro X und Photostory Deluxe 25.11.2021
  Liebe Magix Redaktion! Ich habe einen Update Service Vertrag und erhalte daher automatisch neue Updates. Es wäre sehr hilfreich, wenn bei einem neuen Update auch auf neue Hardwarevoraussetzungen hingewiesen wird (Nicht nur auf der Webseite, die
• Sonstige Produkte

  4 Antworten, zuletzt am 28.11.2021

  RE: registrierung/Aktivierung
  Um die E-Mail zu ändern, muss man sich im Service Center anmelden. https://www.magix.info/de/support/artikel/account-verwalten-ber-das-magix-service-center--662/ Weil dafür E-Mail und Passwort erforderlich sind, geht das dann nur über den SUPPORT,
• Video Deluxe

  7 Antworten, zuletzt am 29.11.2021

  RE: Update auf 104 nicht möglich!
  Ein abgelaufener Update Service wird angezeigt und man bekommt den Button direkt zum Anklicken eingeblendet, damit man verlängern kann. Das ist nicht das Problem, denke ich. Vielmehr wird es Defender, Antivir, Firewall, etc. sein, was da bremst.