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  • Samplitude
    4 Antworten, zuletzt am 20.01.2023
    RE: [Gelöst] ProX 7 Absturz bei MagixPlugIns
    @hannesho Das neueste Update von Samplitude ist wohl sehr absturzanfällig. Der Support empfiehlt in den Hardware Controller-Einstellungen in den Samplitude Systemoptionen den Haken beim nativen Faderport Modus zu entfernen. Alternativ wird empfohlen
  • Video Easy
    Eine Antwort, am 15.02.2023
    RE: Felercode 24, was tun ?
    Wenn überhaupt, kann Dir nur der Support helfen: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Das Programm ist vermutlich auf einen anderen Nutzer eingetragen. Dürfte auch schon etwas älter sein. Gruß
  • Photostory
    6 Antworten, zuletzt am 16.12.2022
    RE: Aktivierung von Photostory Deluxe 2023
    Schau mal: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
  • Music Maker
    23 Antworten, zuletzt am 26.05.2023
    RE: Music Maker Update 31.0.4.50
    @hoffmannfive Öffne bitte ein Ticket beim technischen Support. Der Fehler konnte schon viele Jahre nicht behoben werden, weil niemand einen Weg gefunden hat, ihn zu reproduzieren. Deine Beschreibung könnte die Entwickler auf die richtige Spur
  • Music Maker
    Eine Antwort, am 05.10.2023
    RE: Warum speichert MM wav-files beim Backup?
    @Guido-Evers Das Problem ist mir auch schon aufgefallen, dass das Backup nicht ohne Fehler funktioniert. Vielleicht kann dir da der technische Support besser helfen. Klicke oben auf SUPPORT und dann wählst du dein Produkt und auf der nächsten Seite
  • Video Deluxe
    5 Antworten, zuletzt am 20.12.2022
    RE: Keine Freischaltung möglich!
    https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Hier kann Dir schnell geholfen werden. Gruß
  • Video Deluxe
    9 Antworten, zuletzt am 24.11.2022
    RE: Soundprobleme bei Video import
    @Maniroy Vielleicht hilft Dir der Magix Support: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Video Deluxe
    50 Antworten, zuletzt am 07.07.2023
    RE: dieses Programm kann nichts - ich bin extrem enttäuscht
    Wie und wo kann ich mein Geld zurück verlangen ? Das war deine Frage. MAGIX Support & Hilfe - Kundendienst und technischer Support war die Antwort. Da steht deutlich "Rückgabe" Andere Hilfe wolltest Du nicht...... ich habe mich für dein
  • Video Deluxe
    17 Antworten, zuletzt am 07.03.2023
    RE: Fehler im Modul "smpwrapper_x64.dll" ... Access violation ... was tun?
    Hat leider nichts erbracht - diese Suche hatte ich schon absolviert - kam nur: Support kontaktieren. Habe ich auch schon gemacht, aber wer weiß ob und wann sich da jemand meldet. Trotzdem danke!  
  • Video Deluxe
    4 Antworten, zuletzt am 20.11.2022
    RE: Freischaltung
    @Ali-Altin Nur so nebenbei als Ergänzung und weitere Hilfe: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Im übrigen solltest Du zur Kenntnis nehmen, dass Pearl Versionen nach einer Installation der
  • Video Deluxe
    8 Antworten, zuletzt am 13.09.2023
    RE: MP4 lässt sich nicht laden.
    Hallo @Norbert-Koster Nun machst Du hier einen ziemlichen Rundumschlag. Bei der Problematik Support-Aufruf bin ich bei Dir, ist nicht so ganz einfach. Hier findest Du eine
  • Music Maker
    3 Antworten, zuletzt am 01.11.2023
    RE: Nach Neuinstallation kein Zugriff auf gekaufte Soundloops
    @Jan-Stender Guten Tag! Music Maker belegt keine Plätze, deswegen werden die weiterhin als frei angezeigt. Man kann Music Maker einfach auf einem neuen Computer installieren und sich mit seinem Nutzerkonto innerhalb des Programms anmelden. Danach
  • Video Deluxe
    50 Antworten, zuletzt am 07.07.2023
    RE: dieses Programm kann nichts - ich bin extrem enttäuscht
    AGB`s für die Rückgabe ok . Technischer Support nein. Das ist schon auffällig. Meckerbeiträge im Netz findest du sofort, aber das Wort SUPPORT kannst du nicht lesen? Hier findest du auch ein
  • Video Deluxe
    10 Antworten, zuletzt am 15.11.2022
    RE: VDL 2023: Flimmern beim BD- oder AVCHD-Export
    Ok, danke. Dann fällt mir aber nix mehr ein, außer den Support zu kontaktieren …
  • Photostory
    5 Antworten, zuletzt am 08.12.2022
    RE: Nach Update auf Version 2023 sehr lange Ladezeiten und Abstürze
    @blech2 Wenn Du den Tips/Ratschlägen ni9cht folgen möchtest, hier der WEg zum Magix Support: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Viel Erfolg
  • Offtopic
    20 Antworten, zuletzt am 04.10.2023
    [Geschlossen] Kann keines meiner Magix Programme mehr installieren
    Bevor ich den Support kontaktiere, wollte ich erst mal hier fragen. Vielleicht gibt es da ja eine ganz einfache Lösung.Folgendes:Vor ein paar Tagen habe ich beim öffnen von Magix Music Maker 2023 eine Update Benachrichtigung bekommen und wollte
  • Video Deluxe
    13 Antworten, zuletzt am 01.02.2023
    RE: Freischaltung von Zusatzprogrammen New Blue und FX Home nach PC Umbau
      Dann mal den Support kontaktieren oder stimmt etwas nicht mit deinen Account,   Bin zu dumm ;-) wo finde ich den FX Home Support Kontakt?
  • Photostory
    15 Antworten, zuletzt am 22.11.2022
    RE: Update Photostory delux 2022 auf 2023
    @mail46 @Nik007 Da Eure Infos etwas dürftig sind, bitte an Support wenden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Video Deluxe
    10 Antworten, zuletzt am 06.09.2023
    Text to Speech - Fehlermeldung "You don’t have a valid subcription"
    Ich habe mir die Testversion von Video deluxe 2024 Plus installiert (Vers. 23.0.1.179) und wollte die Funktion „Text to Speech“ ausprobieren. Nach einfügen eines Textes kommt die nachstehende Fehlermeldung: « You don’t have a valid subcription. A
  • Video Deluxe
    35 Antworten, zuletzt am 08.04.2024
    RE: [Geschlossen] Katastrophale Performance bei Magix Video deluxe 2024 Premium
    Hallo @Knollo   Wenn ich einen so umständlichen Weg gehe, verliere ich sogar noch mehr Zeit als jetzt. Ich weiss nicht wieviel Zeit Du in ein Filmprojekt steckst. Aber Zeit sollte ein zweitrangiger Faktor sein. Aber Zeit ist in diesem Falle ein
  • Video Pro X
    Eine Antwort, am 21.05.2022
    RE: [Gelöst] Vorschaumonitor ruckelt extrem
    Wenn Du den Magix Support ansprechen möchtest: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
  • Music Maker
    19 Antworten, zuletzt am 20.03.2023
    RE: Projektdatei lässt sich nicht mehr öffnen, was tun?
    @nadjaadam Ein Supportticket für Magix kannst du oben per Klick auf SUPPORT, deiner Produktauswahl und dann per Klick auf den Link "Support kontaktieren" aufmachen. Wenn die Datei beim Öffnen direkt diese Fehlermeldung anzeigt, dann wird die da auch
  • Video Deluxe
    3 Antworten, zuletzt am 07.10.2022
    RE: Fehlercode 14, alles korrekt, aber wird nicht freigeschalten
    Möglichkeit: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/  
  • Video Pro X
    18 Antworten, zuletzt am 02.12.2022
    RE: Video Pro X update landet immer auf der Warenkorb Seite
    @griessbx https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Da wird Dir sicher umgehend geholfen.
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