Beim Preload-Vorgang hängt sich das Programm auf.

andreas-krger schrieb am 11.08.2022 um 21:04 Uhr

Hallo,

ich bearbeite ein Projekt mit Magix Video Deluxe 2022 Plus (Update Version) und habe Foto und Video Dateien (ca 2Std. Filmlänge) auf einer Timeline ich bekomme eine Meldung, dass die Videodateien nicht dieselbe Auflösung haben wie der Aktuelle Film und ob ich Ihn Anpassen möchte, ich bestätige mit Nicht Anpassen nach einer Zeit startet Magix einen Vorgang "Preload-Vorgang läuft..." dort angekommen merkt man aber keinen Fortschritt am unteren Balken und er reagiert auf keine Befehle mehr selbst beim Fenster Schließen also sprich er hängt sich auf sodass nur ein Neustart Abhilfe schaft. Was kann die Ursache sein oder mache ich was Falsch? unter Aufgefürt meine PC Leistung. ich bedanke mich schon mal im Voraus.

Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-10875H CPU @ 2.30GHz   2.30 GHz
Installierter RAM    16,0 GB
Systemtyp    64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Kommentare

Marc-Goder schrieb am 11.08.2022 um 22:14 Uhr

@andreas-krger

Hallo, ließ dir mal das PDF in dem jetzt folgenden Link durch. Prüfe oder erledige die dort aufgeführten Tipps

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Sollte das nicht helfen melde dich hier wieder.

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version: 32.0.15.6636

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= Zur Zeit aktiviert. ( Weil Windows GPU Planung jetzt besser funktioniert )

Windows 10 (Auto-Update + Manuell)

Weitere Video Software: Pinnacle Studio 25 Ultimate und seit 12.06.2025 KDENLIVE 25.04.02 mit Objekt Segmentation SAM2.
Konverter: XMedia-Recode (Jan. 2025) , Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.
( Zum Import von ProRes Material mit Bild und Ton auch in 4:2:2 )

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

Andre.71 schrieb am 15.08.2022 um 15:39 Uhr

Hallo @andreas-krger,

hat der Tipp von @Marc-Goder Dein Problem gelöst? Wäre schön, wenn Du uns das verraten würdest.

Viele Grüße Andre

MAGIX Support

andreas-krger schrieb am 19.08.2022 um 21:33 Uhr

Ich habe die in der PDF angegebenen Tipps ausgeführt, es hat sich aber leider nichts geändert. Ich vermute mal, da meine CPU Leistung unter dem Wert liegt wie Magix empfiehlt (laut Tipp) ist leider mein PC für die neuste Version von MAGIX nicht kompatibel. Schade, dass ich die 50€ für dieses Upgrade vielleicht umsonst ausgegeben habe. Man kann ja leider das Programm nicht zurück geben oder eventuell auf eine Vorgängerversion wechseln.

Peter2003 schrieb am 19.08.2022 um 21:39 Uhr

@andreas-krger

Deine CPU passt, auch der RAM sollte, wenn auch gerade so, ausreichen.

Gruß Peter

Desktop: Win 11, VPX 16 Version  22.1.219, i9-9900k, 32 GB, Geforce GTX1660, angeschlossen: 3 Monitore HP M27 1920X1080, 1 Monitor 3840*2160, 1 TV 27 Zoll. Grafikkartentreiber wie von Magix empfohlen.

Laptop: WIN11; VPX 16 Version  22.1.219; Lenovo i5-1135G7; Intel Iris Xe; 8GB Arbeitsspeicher


Kameras: Panasonic GH7 und GH5, DJI P3 und P2, Canon HF-M46 und HF-M506
Mikrofon: rode stereo videomic pro, verwende aber dennoch meist die in den Kameras eingebauten Mikros

Marc-Goder schrieb am 19.08.2022 um 22:09 Uhr

@andreas-krger

Ich habe fast die selbe Hardware.

Melde dich beim Support.

Das wird man mit deren Hilfe schon zum laufen bekommen.

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version: 32.0.15.6636

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= Zur Zeit aktiviert. ( Weil Windows GPU Planung jetzt besser funktioniert )

Windows 10 (Auto-Update + Manuell)

Weitere Video Software: Pinnacle Studio 25 Ultimate und seit 12.06.2025 KDENLIVE 25.04.02 mit Objekt Segmentation SAM2.
Konverter: XMedia-Recode (Jan. 2025) , Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.
( Zum Import von ProRes Material mit Bild und Ton auch in 4:2:2 )

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )