Contentpakete freischalten, Seriennummer falsch

herbiwull schrieb am 10.06.2020 um 12:25 Uhr

VDL 2020 (19.0.2.58)
Laptop MSI
Win 10 pro

Beim Versuch die Contentpakete freizuschalten erscheint Pop-Up zur Eingabe Seriennummer oder Gutscheincode. Letztere kenne ich nicht und bei Eingabe der Seriennummer (identisch laut Magix-Konto und im Programm unter Hilfe > über Magix) erscheint: die eingegebene Seriennummer ist ungültig und ich komme nicht weiter.
Was ist zu tun?

Danke und Gruß herbiwull

Kommentare

Irra schrieb am 10.06.2020 um 12:37 Uhr

Für die Contentpakete gibt es eigene Seriennummern bzw. Gutscheincodes. Die stehen in der Mail die du beim Kauf bekommen hast.

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2026, VPX17, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro

BilderMacher schrieb am 10.06.2020 um 12:52 Uhr

So hat es MAGIX mal beschrieben ...

https://www.magix.info/de/support/artikel/content-freischalten--439/

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz   2.30 GHz

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
    Video deluxe 2026 Premium
    Video Pro X 17
    Photostory Deluxe 2026
    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox 150.0.1 (64-Bit)

geändert: 02.05.2026

herbiwull schrieb am 11.06.2020 um 07:39 Uhr

Danke für die Hinweise

Gruß Herbert