Das Programm hängt sich ständig auf

Hans-Peter-Wieland schrieb am 17.08.2022 um 14:30 Uhr

Ich habe einen neuen Rechner mit Windows 11, seither "hängt" sich das Programm Photostory de Luxe 2022 ständig auf. Es werden immer neue Projektdateien erzeugt mit denen sich aber nicht arbeiten lässt Meine derzeitige Version ist 21.0.2.120 (UPD3). Ich kann dann nur über den Task-Manager das Programm beenden. Wie kann das Problem beseitigt werden ?

Kommentare

korntunnel schrieb am 17.08.2022 um 15:28 Uhr

Hallo @Hans-Peter-Wieland

ohne nähere Angaben zu Hardware und Betriebssystem kann man nur raten. Dein Screenshot ist für mich nicht lesbar. Was steht da drin?

Was Du machen könntest, ist diese Vorschläge hier nach und nach abzuarbeiten:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Gutes Gelingen

Korntunnel

VPX5 - 17, VdL 17 bis VdL 2026 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 17 und VdL Premium 2026, Photostory 2026 und VEGAS Pro 23.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.24H2, PC: Vers. 25H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD, Windows 11

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060, Windows 11
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8