Kommentare

wabu schrieb am 05.02.2023 um 18:00 Uhr

Das Download Problem ist mittlerweile bekannt.

Jetzt heißt es wohl bis Montag warten

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

M-Gasi schrieb am 05.02.2023 um 21:08 Uhr

Das selbe bei mir, warum bis Montag warten?

Joerg-Kunzmann schrieb am 06.02.2023 um 00:07 Uhr

Lt. Werbung soll mit dem Upgrade ein schnelleres Arbeiten möglich sein. Jetzt klappt nicht einmal die Installation Seit 2008 arbeite ich mit Magix, zuletzt mit Video deluxe 2020 Plus...............

Peter2003 schrieb am 06.02.2023 um 00:16 Uhr

@M-Gasi

meine Güte, da stimmt halt was am Download-Server nicht. Das wird Magix am Montag zu normalen Arbeitszeiten schnell fixen. Oder rennst Du Sonntag gleich ins Geschäft, wenn mal etwas nicht funktioniert und man einen Tag warten kann ohne dass die Welt gleich untergeht?

Gruß Peter

Desktop: Win 11, VPX 16 Version  22.1.219, i9-9900k, 32 GB, Geforce GTX1660, angeschlossen: 3 Monitore HP M27 1920X1080, 1 Monitor 3840*2160, 1 TV 27 Zoll. Grafikkartentreiber wie von Magix empfohlen.

Laptop: WIN11; VPX 16 Version  22.1.219; Lenovo i5-1135G7; Intel Iris Xe; 8GB Arbeitsspeicher


Kameras: Panasonic GH5, DJI Pocket3, Canon HF-M46, Canon HF-M506, Canon EOS 80D.
Mikrofon: rode stereo videomic pro, verwende aber dennoch meist die in den Kameras eingebauten Mikros

Alex-Michel schrieb am 06.02.2023 um 01:04 Uhr

Hallo, bei mir tritt der gleiche Fehler auf. Sehr ärgerlich! Habe nun schon fast 4 Stunden versucht einen evtl. Fehler bei mir zu finden. Shit happens!

Michael-Bruder6910 schrieb am 06.02.2023 um 10:27 Uhr

Ja, das Problem habe ich auch. Zwar funktioniert zunächst der Download des Paketes, welches eine Größe von etwas über 6MB hat. Ich vermute mal, dass es sich dabei nur um einen Downloadmanager handelt. Ein Doppelklick und es öffnet sich ein Fenster mit fünf Spalten, Name der Software, Größe, Fortschritt, Verbleibend und Geschwindigkeit.

Jetzt beginnt der Download, wobei die Geschwindigkeit sehr stark schwankt, etwa zwischen 300MB/s bis runter auf 1KB/s. Regelmäßig wird der Download angehalten, sodass man gezwungen ist, immer wieder die "Fortsetzen"-Button zu klicken. Das betrifft alle Magix-Produkte.

Aber wie ich oben gelesen habe, wird dieser Bug wohl heute beseitigt.

 

Alex-Michel schrieb am 06.02.2023 um 11:37 Uhr

Der Fehler ist immer noch vorhanden! Habe ich da die richtige Wahl getroffen und hätte besser ein anderes Programm eines anderen Softwarehauses gewählt?😏 Dann warten wir mal ab.

korntunnel schrieb am 06.02.2023 um 11:43 Uhr

Hallo @Alex-Michel und @All

die Forenentwickler arbeiten mit Nachdruck daran, es ist wohl ein größeres Problem, nicht nur dieses Produkt, nicht nur Deutschland.

Da kann man nur um Geduld und Verständnis bitten, auch wenn es zugegebenermaßen schwer fällt.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Uwdmic schrieb am 06.02.2023 um 12:57 Uhr

hab auch schon 2 Tage probiert Video deluxe 2023 herunterzuladen, jetzt hat es gerade anstandslos funktioniert

korntunnel schrieb am 06.02.2023 um 13:10 Uhr

@Uwdmic danke für die Rückmeldung, wäre phantastisch, wenn es jetzt grundsätzlich wieder funktioniert. Ich hoffe, von den anderen kommt eine ähnlich freudige Antwort.

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Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Michael-Bruder6910 schrieb am 06.02.2023 um 19:07 Uhr

Jetzt hat es bei mir funktioniert. Hat knapp 4 Min. gedauert, dann stand alles.

Alex-Michel schrieb am 06.02.2023 um 19:43 Uhr

Hat bei mir nun ebenfalls funktioniert!

korntunnel schrieb am 06.02.2023 um 20:08 Uhr

@Alex-Michel @Michael-Bruder6910

Danke für Eure Geduld. 👍

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Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Joerg-Kunzmann schrieb am 07.02.2023 um 00:04 Uhr

Danke, Download hat jetzt funktioniert, aber das Programm läßt sich nicht öffnen. Es wird eine Fehlermeldung angezeigt: Der Prozedureinsprungpunkt "CreateDXGIF actory2" wurde in DLL "dxgi.dll" nicht gefunden. Was kann ich tun, damit ich endlich mit Magix wieder arbeiten kann?

georg4 schrieb am 07.02.2023 um 08:54 Uhr

 

 

@Joerg-Kunzmann

Deine Grafikkarte muss Direct x12 fähig sein.

Hab es schon mehrmals geschrieben. Dann sollten sie auch bei Magix endlich auf ihrer Webpage diesen Eintrag ändern: "Grafikkarte: Onboard, Auflösung mind. 1280 x 1024, 512 MB VRAM und DirectX 11-Unterstützung (empfohlen: ab Intel Graphics HD 520 für MPEG2/AVC/HEVC)"
Kann doch nicht so schwer sein die zweite eins in eine zwei umzuwandeln. Dann kommt es nicht so unnötig zu so vielen Verwirrungen.
Oder der Eintrag bei X14 "AMD Ryzen oder höher" was ist den dann höher? Höher als Ryzen 3 oder höher als Ryzen  + integrierte Grafik, etc?

Zuletzt geändert von georg4 am 07.02.2023, 08:55, insgesamt 1-mal geändert.

Win 10 Pro 64 bit / 22H2
Mainboard ASUS PRIME Z690M-P
CPU - Intel(R) i7-12700K / RAM - 32,0 GB
iGPU UHD Graphics 770 / GPU - AMD Radeon Pro W5550 8GB GDDR6
2x Samsung 980 PRO M.2 NVMe 1 TB / Samsung 870 EVO SSD (2x1TB)
Pro X 14 (20.0.3.181) + VDL-Premium 2013/2016/2019/2020/2021/2022/2024
DaVinci Resolve 19, Gott sei Dank nach 20 Jahren auch in deutsch
DJI Mavic 2 Pro, Olympus OM-5, Huawei P30 Pro + Huawei P20


Manchmal braucht man eine ganze Tankfüllung Sprit, oder muss einen vollen Akku leerfahren, bevor man wieder klar denken kann...

hobbyfilmer54 schrieb am 07.02.2023 um 10:57 Uhr

@georg4

 

Wie oft wurde das schon angesprochen. Es wird sich hier vermutlich auch in Zukunft nichts ändern, denn man könnte ja Kunden vergraulen. Natürlich wird es jetzt bestimmt wieder Gegenwind geben, aber für mich besteht das Geschäftsmodell von Magix darin, jedes Jahr soviel wie möglich zu verkaufen, Kundenzufriedenheit egal. Schon die Installationsroutine könnte die Kompatibilität überprüfen und gegebenenfalls abbrechen. Microsoft und andere Hersteller prüfen vor einem Update, ob das System geeignet ist. Wenn nicht gibt's kein Update. Es gibt sooo viele Möglichkeiten.....wenn man wollte. Und das Forum hätte paar tausend Einträge weniger. Nein das ist so gewollt. Und, Magix ist ja noch nicht mal in der Lage, bei der Installation anhand der Hardware die optimalen Einstellungen selbst zu setzen. Das soll der Kunde mal selbst austesten. Das erhöht die Spannung oder das Nutzererlebnis oder was auch immer.

CPU:Intel12700H

zusätzliche Grafikeinheit: RTX 3070TI

RAM: 32GB DDR5

Speicher: SSD 1TBMicron und 2TB Samsung 980Pro PCI4

Software: Win 10 und Win 11Pro immer Patchstand des jeweiligen Monats, nur Defender und eigene Windows-Firewall

Codecpacks und irgendwelche Systemcleaner: keine(eigentlich logisch...)

Treiber: meistens die aktuellsten die zu bekommen sind vom Hersteller außer es läuft alles dann: "Never touch a running system"

Videoprogramme: VDL 2015 Plus; VDL 2020/2021Premium; Pro X12,13 und weil noch mit Upgradegarantie auch noch die 14 , mittlerweile Davinci Resolve 18 Studio

Grafikbearbeitung: u.a. Affinitiy Photo; Capture One für Sony RAW

 

Joachim-Rehschuh schrieb am 31.03.2023 um 19:35 Uhr

Download funktioniert, aber bei Installation kommt folgende Meldung:

BilderMacher schrieb am 31.03.2023 um 19:47 Uhr

@Joachim-Rehschuh, hast du Windows 11? Dann schalte in den Windows-Einstellungen "Smart APP Control" aus.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2024
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4291
Windows Feature Experience Pack 1000.19056.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 124.0.2 (64-Bit)

Joachim-Rehschuh schrieb am 01.04.2023 um 08:56 Uhr

Nein, ich habe Windows 10.

BilderMacher schrieb am 01.04.2023 um 09:02 Uhr

@Joachim-Rehschuh,

dann hilft vielleicht dieser SUPPORT-Tipp?

https://www.magix.info/de/support/artikel/lsung-des-installationsfehlers-wix-dir-common--1351/

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2024
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4291
Windows Feature Experience Pack 1000.19056.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 124.0.2 (64-Bit)

Joachim-Rehschuh schrieb am 01.04.2023 um 12:32 Uhr

Danke, hat funktioniert 👍

Matthes2 schrieb am 01.04.2023 um 12:48 Uhr

@Joachim-Rehschuh Danke für die Rückmeldung, ist leider nicht selbstverständlich.

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

tobil_official schrieb am 20.05.2023 um 15:09 Uhr

@Joachim-Rehschuh Danke, hat bei mir auch geholfen mit "überwachter Ordnerzugriff" aus. Hatte das Problem dass beim Öffnen des Download Managers der Download garnicht erst startete.