Kein Audio

Rolf-Plger schrieb am 12.10.2019 um 08:06 Uhr

Leider ist es mir nicht möglich im WD (neuste Version) eine Audio-Datei einzubinden. Habe alles versucht: Starten als Admin, importieren, per Drag and Drop usw. Die Abspielleiste erscheint, das Audio startet aber weder automatsch noch manuell (kein Pfeil). Interessant: Auf meinem virtuellen Laufwerk unter Windows 7 lief eine Demo-Version problemlos, nur nicht die Kauf-Version jetzt unter Windows 10. Ich hoffe, jemand kann mir helfen.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 12.10.2019 um 09:10 Uhr

Was ist das für eine Audio-Datei, welche Dateierweiterung hat sie?

MP3 habe ich problemlos per D&D einfügen können.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware:

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)
NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    21H2
Betriebssystembuild    19044.1949

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Rolf-Plger schrieb am 12.10.2019 um 09:23 Uhr

Es ist eine einfache .mp3 - Datei. Deshalb bin ich über das Problem verwundert.

BilderMacher schrieb am 12.10.2019 um 10:16 Uhr

Diese Abfrage hast du erhalten?

Nach dem Import mal den Code im Platzhalter geprüft?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Rolf-Plger schrieb am 12.10.2019 um 13:21 Uhr

Abfrage, Code im Platzhalter - alles o.k. und die .mp3 - Datei ist auch am richtigen Ort. Komisch: beim Einfügen der Datei auf die Seite ist der Sound zu hören, in der Vorschau und in der Exportierten Webseite dann nicht !!!

BilderMacher schrieb am 12.10.2019 um 13:23 Uhr

Dann könnte es am Browser und seiner Einstellung für die automatische Wiedergabe von Medien (Video/Audio) liegen?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Rolf-Plger schrieb am 12.10.2019 um 13:49 Uhr

Habe alle Browser ausprobiert - kein Ton. Bisher nie Browserprobleme mit Video/Audio.

BeRo schrieb am 12.10.2019 um 14:08 Uhr

Habe alle Browser ausprobiert - kein Ton [...]

Öffne mal diese Website (klick) und teste ob eventuell ein Treiberproblem vorliegt.

Windows 10 ist in den letzten Monaten wiederholt mit Audioproblemen ins Gerede gekommen... 🤓

Zuletzt geändert von BeRo am 12.10.2019, 14:09, insgesamt 1-mal geändert.

Auf den Tag genau gehen heute, am 14.08.2021, 10 Jahre online Support für die Community zu Ende.
Ich freue mich auf eine neue, berufliche Herausforderung, die sich gerade ergeben hat. Leider bleibt dann keine Zeit mehr für die Community übrig, aber Ihr seid bei den aktiven Mitgliedern in besten Händen.
Sicher schaue ich auch ab und zu nochmal rein... 🤓

Rolf-Plger schrieb am 12.10.2019 um 14:16 Uhr

Läuft alles, kein Treiberproblem.

marboe schrieb am 12.10.2019 um 14:20 Uhr

In welche Ebene fügst du das Audio denn ein?

Gruß marboe

Rolf-Plger schrieb am 12.10.2019 um 14:45 Uhr

Habe eine ansonsten leere Testseite gemacht, .mp3 eingefügt, exportiert. In der Websitevorschau Ton o.k., in der exportierten Seite ist der Tonbalken bereits am rechten Ende angekommen !?! - ohne dasss ich etwas gehört habe.

BilderMacher schrieb am 12.10.2019 um 16:00 Uhr

Habe eine ansonsten leere Testseite gemacht,

URL?

in der exportierten Seite ist der Tonbalken bereits am rechten Ende angekommen !?! - ohne dasss ich etwas gehört habe.

Das ist ja immer noch DEINE Rechnerumgebung. Wir würde uns das mal in unserer anhören (ansehen).

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Rolf-Plger schrieb am 13.10.2019 um 12:30 Uhr

Ich glaube, ich bin dem Problem auf der Spur: Öffne ich die index.htm mit IE oder Edge ist alles o.k. und der Sound wird automatisch abgespielt, nur bei Chrome und Firefox nicht!

BilderMacher schrieb am 13.10.2019 um 12:34 Uhr

Das klang weiter oben aber noch anders ...

Habe alle Browser ausprobiert - kein Ton.

Also doch individuelle Browsereinstellungen, kein Web-Designer-Problem. Super, dass XARA/MAGIX da keinen BUG fixen müssten.

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Rolf-Plger schrieb am 13.10.2019 um 12:49 Uhr

Da habe ich die verschiedenen Browser innerhalb des Webdesigners aufgerufen. Jetzt habe ich die gespeichrte index.htm durch "öffnen mit" gestartet.

Rolf-Plger schrieb am 13.10.2019 um 12:51 Uhr

Unklar bleibt aber, warum meine "alte" Webseite den Ton in allen Browser wiedergibt, die vom Webdesigner erstelle jedoch nicht.

BilderMacher schrieb am 13.10.2019 um 13:24 Uhr

Unklar bleibt aber, warum meine "alte" Webseite den Ton in allen Browser wiedergibt, die vom Webdesigner erstelle jedoch nicht.


Das stimmt allerdings - unklar. Weder die alte noch die neue Homepage wurde uns bis jetzt als URL genannt.

Woher sollen wir dann wissen und das herausfinden, wo der Unterschied besteht?

Es werden unterschiedliche Player-Scripte sein ... HTML-5 ist aktuell.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 14.10.2019, 07:12, insgesamt 2-mal geändert.

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Rolf-Plger schrieb am 13.10.2019 um 14:14 Uhr

Ich würde dir gern meine Testdatei zusenden - wie mache ich das?

marboe schrieb am 14.10.2019 um 06:54 Uhr

Ich würde dir gern meine Testdatei zusenden - wie mache ich das?

Es wäre im Sinne dieses Forums wesentlich besser, du würdest die gestellten Fragen beantworten. Dann bekommen wir das auch hier gelöst und Nutzer, die gleiche Fragen haben finden hier auch ihren Lösungsweg.
Ich fürchte allerdings, dass dir bald die Helfer ausgehen. Es werden nicht umsonst Fragen gestellt. Sie zu beantworten, läge also durchaus in deinem Interesse.

Habe eine ansonsten leere Testseite gemacht,

URL?

 

in der exportierten Seite ist der Tonbalken bereits am rechten Ende angekommen !?! - ohne dasss ich etwas gehört habe.

Das ist ja immer noch DEINE Rechnerumgebung. Wir würde uns das mal in unserer anhören (ansehen).

In welche Ebene fügst du das Audio denn ein?

Weder die alte noch die neue Homepage wurde uns bis jetzt als URL genannt.

Woher sollen wir dann wissen und das herausfinden, wo der Unterschied besteht?

Ohne diese Angaben ist eine weitere Hilfe doch mehr als schwierig bis unmöglich.Und ich fürchte auch, dass keiner der Helfer hier die immergleiche Frage nochmal erneut stellen mag. Gruß Marboe

Rolf-Plger schrieb am 14.10.2019 um 07:36 Uhr

Hallo Marboe, um die Fragen an mich einfacher zu beantworten, würde ich gerne eine Testdatei mit einem Bild und einer Tondatei zur Prüfung an euch senden (ca. 1,5 MB). Habe übrigens ohne Erfolg Treiber und Chrome neu installiert. Gruss Rolf

BilderMacher schrieb am 14.10.2019 um 08:07 Uhr

Ich würde dir gern meine Testdatei zusenden - wie mache ich das?

Verpacke alles in eine ZIP-Datei.

Erweitere deine Testseite um das Wort TESTDATEI.

Markiere das Wort "Testdatei" und klicke im Web Designer auf LINKS und hier wählst du "Auf Datei verlinken".

Wähle die ZIP.Datei aus.

Veröffentliche deine Testseite und gib uns hier den LINK (URL) bekannt.

Somit können wir darauf zugreifen. Belasse auch deine importierte mp3 auf der Seite.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 14.10.2019, 08:09, insgesamt 1-mal geändert.

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Rolf-Plger schrieb am 14.10.2019 um 08:27 Uhr

Guten Morgen und erst einmal vielen Dank für deine Bemühungen. Die Seite möchte ich nicht veröffentlichen, da ich sonst meine aktuelle Webseite überschreiben würde. Gibt es keinen anderen Weg (nur 1,5MB). Ich habe übrigens die Datei auf einem anderen PC geöffnet - hier unter Firefox kein (!) Tonproblem. Bei meinem Arbeitsrechner habe ich alle Einstellungen erfolglos überprüft. Es wird auch der Ton von anderen Webseiten ohne Probleme wiedergegeben. (Chrome, Firefox).

 

Rolf-Plger schrieb am 14.10.2019 um 08:51 Uhr

Hallo, ich glaube, ich habe das Problem lösen können: Firefox und Chrome blockieren in den Standardeinstellungen die automatische Wiedergabe von Audio und Video.

marboe schrieb am 14.10.2019 um 10:45 Uhr

Dann können wir ja frohen Mutes auf die Lösung von @BilderMacher hinweisen, die er am 13.10. um 12 Uhr geschrieben hat: "Also doch individuelle Browsereinstellungen, kein Web-Designer-Problem. Super, dass XARA/MAGIX da keinen BUG fixen müssten."

Genau so ist es. Das Problem liegt nicht beim WebDesigner, sondern ist nur in deiner persönlichen Umgebung aufgetreten.

Übrigens sind die Standardeinstellungen im meinem Firefox nicht auf "Ton aus". Aber es wäre die erste Stelle, wo ich suchen würde. Das hast du wohl nicht richtig getan, weil du ja geschrieben hast, du hättest alle Browser durchgetestet. Gruß Marboe

Rolf-Plger schrieb am 14.10.2019 um 11:19 Uhr

Marboe, dein Unterton gefällt mit nicht. Ich hatte übrigens die Browser direkt im Webdesigner getestet!