Kein Download in Magix Hub

Uwe-Schmidt5560 schrieb am 28.11.2023 um 14:55 Uhr

Hallo,

seit gestern habe ich ein Abo der Photostory und soll in Magix Hub Videos und Sounds downloaden können. Leider wird der Download verweigert mit der Meldung "NoRemainingDownloadsMonth". Das kann aber nicht sein, denn bisher habe ich keine Downloads ausgeführt.

Kann jemand aus eigener Erfahrung das Problem lösen?

Danke

Uwe

Kommentare

BilderMacher schrieb am 28.11.2023 um 15:02 Uhr

Hallo,

das ist auch sehr eigenartig. Kenne ich so nicht.

Was wird für die verfügbaren Downloads im Profil angezeigt?

 

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz   2.30 GHz

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
    Video deluxe 2026 Premium
    Video Pro X 17
    Photostory Deluxe 2026
    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox 150.0.1 (64-Bit)

geändert: 02.05.2026

Uwe-Schmidt5560 schrieb am 28.11.2023 um 15:07 Uhr

Angezeigt wird das noch 19 von 20 Downloads zur Verfügung stehen. Downlaods von Videos funktionieren.