Keine Rückmeldung

Horst-Hansen schrieb am 19.06.2022 um 15:57 Uhr

Hallo Magix-Support,

Ich habe mich mit e-mailadresse am 18.6.2022 angemeldet und den Voucher-Code eingegeben. Leider habe ich in meiner e-mail adresse den Buchstaben "s" vergessen. Aber sekunden später richtig gestellt. Damit ich die Seriennummern per e-mail bekomme und die programme freischalten kann. Seriennummern unter anderem auch von G-Data. Leider ist bisher nichts eingetroffen. Mit freundlichen Grüßen  Horst

Kommentare

BilderMacher schrieb am 19.06.2022 um 16:04 Uhr

Oben steht "SUPPORT". Da müsstest du deine Anfrage stellen.

Hier gibt es eine "Wegbeschreibung":

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

 

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware:

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)
NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

---------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    21H2
Betriebssystembuild    19044.1949

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SP. schrieb am 19.06.2022 um 21:47 Uhr

@Horst-Hansen Den Vertrieb kannst du auch einfach über die E-Mail-Adresse infoservice@magix.net erreichen. Montags bis Freitags gibt es hier tagsüber auch die Möglichkeit, mit dem Vertrieb zu chatten: https://www.magix.com/de/support/kundenservice/

Horst-Hansen schrieb am 19.06.2022 um 22:18 Uhr

Bildermacher+SP.. Tausend Dank für eure schnelle Hilfe. Denn Magix ist für mein Anliegen leider sehr unübersichtlich.

Nochmals vielen Dank für eure Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Horst

BilderMacher schrieb am 19.06.2022 um 22:39 Uhr

Denn Magix ist für mein Anliegen leider sehr unübersichtlich.

Findest du?

Du hättest doch nur unten auf der Seite, wo du die E-Mail eingetragen hast, auf die Information klicken müssen, um an die Kontaktdaten zu kommen.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware:

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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)
NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    21H2
Betriebssystembuild    19044.1949

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