Hallo
Ich habe einen neuen PC und möchte Magix Deluxe 2023 natürlich dort nutzen. Nach der Bestätigung der Seriennummer kommt
jedoch Fehlercode 14. Kann mir jemand bei meinem Problem helfen. Der alte PC wird nicht mehr in Betrieb genommen.
Herzl. Grüsse Karl
Schau ganz genau, ob Du die Seriennummer richtig eingegeben hast, sehr häufig ist vorne das P bereits vorbesetzt oder es fehlt. Schau mal in diese Richtung. Wenn Du Vdl auf dem alten Rechner installiert und registriert hattest, dann schau vorher in Deinen MAGIX-Account unter den registrierten Produkten, ob das Programm mit seinen beiden Lizenz-Möglichkeiten noch von alten Registrierungen belegt ist, dann deinstalliere diese Bindung dort. Sie sind dann frei und Du kannst die neue Installation freischalten und registrieren. Wenn das alles nicht klappt ruf einfach bei der Hotline von Magix an, die können und werden helfen.
steht das so auch auf deiner Meldung?
Hast du die richtige Programmversion und/oder die richtige Seriennummer?
Ist die Version eine offizielle Kaufversion, die über magix.com bezogen wurde? Hast du dich an den SUPPORT gewandt?