Hallo Support,
Ich habe einen neuen Rechner, auf dem ich meine gekaufte Magix-Version video deluxe premium2020 wieder installieren und nutzen möchte. Der Download https://dl03.magix.net/videodeluxepremium2020_dlm.exe ist aber nicht mehr aktiv. Auf Eurer Homepage bin auch nicht fündig geworden. Ein Update auf 2021 kann ich auch nicht durchführen, da auf dem neuen Rechner keine Basis-Version existiert. Wie bekomme ich jetzt eine Version auf meinen neuen Rechner?
Vielen Dank
Andreas von Lienen .
Hallo Support,
Hier ist das öffentliche Anwender-Forum.
So geht es zum Support:
https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
Der Download https://dl03.magix.net/videodeluxepremium2020_dlm.exe ist aber nicht mehr aktiv.
Habe ich gerade versucht und funktioniert. Man muss nur das Captcha richtig lösen.
Ein Update auf 2021 kann ich auch nicht durchführen, da auf dem neuen Rechner keine Basis-Version existiert.
Kannst du durchführen. Es genügt ja der Besitz und das ist erfüllt.
Wie bekomme ich jetzt eine Version auf meinen neuen Rechner?
Die alte Version herunterladen (vorzugsweise aus deinem Kundenkonto) und installieren.
Bei Interesse auf die neue Version wechseln. 😉👍
Guten Morgen BilderMacher,
danke für Deine schnelle Unterstützung, ich habe den Download noch einmal von meinem Kundenkonto angestoßen. Läuft... nicht klar was ich jetzt anders mache als gestern 😏, aber es klappt. Super.👍
Wünsche Dir ein schönen Sonntag.
Gruß Andreas