Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 14.10.2023 um 18:56 Uhr

Hallo @fcjacob,

da könntest Du in Deinem Magix-Konto mal nachsehen, ob Du den richtigen Installer mit der zugehörigen Seriennummer genommen hast bzw. ob es nicht doch eine Verwechslung ist ...

fcjacob schrieb am 14.10.2023 um 19:02 Uhr

Hallo VDL-user-v19,

Danke für den Hinweis aber ich habe nur die eine Version. Eine Verwechslung ist (leider) ausgeschlossen.

vdl-user-v19 schrieb am 14.10.2023 um 19:09 Uhr

Hast Du in der Vergangenheit evtl. mal ein Update erworben von einer Versions-Nr. auf eine andere?

Frage deshalb, weil das auch schon vorkam, dass es so eine Problematik war:

https://www.magix.info/de/forum/fehlerhafte-aktivierung-von-video-deluxe-fehlercode-14--1238800/

Zuletzt geändert von vdl-user-v19 am 14.10.2023, 19:15, insgesamt 1-mal geändert.

🖥 Intel Core i5-8400, 32GB RAM, NVIDIA GeForce RTX 2060 12GB, Windows 11
💻 AMD Ryzen 5 4500U
📷 Olympus TG-6
💾 Video deluxe 2024 / Video Pro X16 / Vegas Pro 21
BilderMacher schrieb am 14.10.2023 um 19:16 Uhr

Du bist auch ganz sicher, die richtige Version installiert zu haben? Die Meldung ist doch eindeutig.

Wenn du aus deinem Konto das Installationsprogramm heruntergeladen hast und die dazugehörige Seriennummer verwendest, kommt die Meldung nicht. Das ist ausgeschlossen.

Prüfe die Versionen genau.

Die letzte Version, die von MAGIX herausgegeben wird, ist Photo Manager Deluxe (17).

Zuletzt geändert von BilderMacher am 14.10.2023, 19:19, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2024
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4291
Windows Feature Experience Pack 1000.19056.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 124.0.2 (64-Bit)

fcjacob schrieb am 15.10.2023 um 11:29 Uhr

Keine Ahnung was das war.

Ich habe mir jetzt per Update die neue Version gegönnt und siehe da - es läuft.

Aber vielen Dank euch beiden. 👍👋

BilderMacher schrieb am 15.10.2023 um 11:50 Uhr

Was es war, hatte die Meldung ja gezeigt. Du hattest eine Version installiert, zu der die Seriennummer nicht passte. Jetzt hast du die (letzte) aktuelle Version und schon stimmt auch die Seriennummer.
Prima, schönen Sonntag! 😉☀️

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