Hallo allerseits,
ich kann meinen Photo Manager 15 Deluxe nach einer Neu-Installation nicht mehr freischalten.
Diie Seriennummer stimmt aber ich bekomme immer eine Fehlermeldung.
Hat jemand eine Idee dazu?
Gruß und Dank,
Frank
Hallo @fcjacob,
da könntest Du in Deinem Magix-Konto mal nachsehen, ob Du den richtigen Installer mit der zugehörigen Seriennummer genommen hast bzw. ob es nicht doch eine Verwechslung ist ...
Hallo VDL-user-v19,
Danke für den Hinweis aber ich habe nur die eine Version. Eine Verwechslung ist (leider) ausgeschlossen.
Hast Du in der Vergangenheit evtl. mal ein Update erworben von einer Versions-Nr. auf eine andere?
Frage deshalb, weil das auch schon vorkam, dass es so eine Problematik war:
https://www.magix.info/de/forum/fehlerhafte-aktivierung-von-video-deluxe-fehlercode-14--1238800/
Du bist auch ganz sicher, die richtige Version installiert zu haben? Die Meldung ist doch eindeutig.
Wenn du aus deinem Konto das Installationsprogramm heruntergeladen hast und die dazugehörige Seriennummer verwendest, kommt die Meldung nicht. Das ist ausgeschlossen.
Prüfe die Versionen genau.
Die letzte Version, die von MAGIX herausgegeben wird, ist Photo Manager Deluxe (17).
Keine Ahnung was das war.
Ich habe mir jetzt per Update die neue Version gegönnt und siehe da - es läuft.
Aber vielen Dank euch beiden. 👍👋
Was es war, hatte die Meldung ja gezeigt. Du hattest eine Version installiert, zu der die Seriennummer nicht passte. Jetzt hast du die (letzte) aktuelle Version und schon stimmt auch die Seriennummer.
Prima, schönen Sonntag! 😉☀️