Photostory de luxe 2023 öffnet nur halb.

elanner schrieb am 25.04.2023 um 12:24 Uhr

Photostory öffnet zwar aber die angefangene Bildershow wird nicht mehr geladen. Fehlermeldung sagt die Software wird bereits verwendet.(user) . Arbeite mit Windows 10. Da ich auch Filme schneide und erstelle kann es nicht am Computer liegen. Außerdem ist die Bildershow fast fertig. Erst beim einfügen von Musik ist dieses Problem entstanden. Danke im voraus für die Hilfe.

Grüße.

E.Lanner

Kommentare

BilderMacher schrieb am 25.04.2023 um 12:52 Uhr

Fehlermeldung sagt die Software wird bereits verwendet.(user) .

Das ist keine Fehlermeldung!

Es laufen mehrere Instanzen des Programms.

Entweder hast du auf das Icon zweimal gedrückt oder es wird nicht korrekt beendet. Im Task Manager könnte der Prozess noch laufen, obwohl du das Programm beendet hast.

Oder in diesem Verzeichnis ist das Programm noch "offen".

C:\ProgramData\MAGIX\Common\Instances

Das deutet auf Probleme auf deinem Rechner, der Programme nicht ordnungsgemäß beendet.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 25.04.2023, 12:52, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4291
Windows Feature Experience Pack 1000.19056.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

elanner schrieb am 30.04.2023 um 08:19 Uhr

Danke für die Antwort. Hat leider nicht geholfen. Das Programm ist nirgends offen und der Fehler bleibt der gleiche. Es hilft auch keine De- bzw. Neuinstallation. Was könnte ich noch tun? Es kommt genau die Meldung wie in Bild 1 gezeigt.

Danke im Voraus!

 

BilderMacher schrieb am 30.04.2023 um 08:47 Uhr

Alle möglichen Stellen, wo das Programm zu laufen scheint, habe ich genannt.

Ordner mit dem Eintrag und Task Manager. Wenn dort nichts ist, warum kommt dann die Meldung? An Zauberei glaube ich nicht.

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BilderMacher schrieb am 30.04.2023 um 12:05 Uhr

Vielleicht ist ja auch nur deine Maus falsch eingestellt? Der einfache linke Mausklick steht auf "Doppelklick"? Dann würdest du immer das Programm (wie schon erwähnt) zweimal starten. Kannst du das ausschließen?

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korntunnel schrieb am 30.04.2023 um 12:28 Uhr

Moin Ihr Beiden @BilderMacher und @Renter11

jetzt ist @elanner gefragt, bevor weiter mit der langen Stange im Nebel gestochert wird.

Also, @elanner , mache bitte einen Screenshot von der Meldung:

https://www.magix.info/de/tutorials/screenshot-bildschirmaufnahme-erstellen-und-hochladen--672847/

und sinnvollerweise auch von dem Verzeichnis, was Du im letzten Screenshot findest. Dort solltest Du Dir auch versteckte Dateinen anzeigen lassen. Die dort befindliche Photostory.open ist dann zu löschen!

Schönen Feiertag morgen

Korntunnel

 

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

elanner schrieb am 30.04.2023 um 17:49 Uhr

Anbei die neue Fehlermeldung:

Die Datei enthält keine Sample-Dateien

 

Grüße

E. Lanner

 

 

 

korntunnel schrieb am 30.04.2023 um 18:54 Uhr

Hallo @elanner

Du zitierst Deine eigenen Beiträge und füllst damit unnötig diesen Thread. Deshalb lösche ich die mal.

Außerdem: wenn Du nicht mithilfst und die Angaben machst, um die wir Dich gebeten haben, ist Hilfe unmöglich!

Screenshot!

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