Kommentare

richdet schrieb am 18.04.2024 um 18:02 Uhr

Hallo, habe das Programm Fotostory Easy 2 (Trial) installiert zum testen. Ich war damit zufrieden und kaufte mir die Bezahlversion. Das Testprogramm habe ich wieder deinstalliert. Nun lässt sich die gekaufte Version nicht mehr installieren. WIN 11, Intel Core i5. Folgende Meldung erscheint: Das System kann die angegebene Datei nicht finden. C:\Program Files (x86)\Magix\Fotostory easy (Version 2) Fotos.exe

Bitte um Hilfe.

marion51 schrieb am 19.04.2024 um 14:12 Uhr

@Ka_Em

Als Neuling bitte beachten:

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098386/

und willkommen im Forum.

richdet schrieb am 19.04.2024 um 18:01 Uhr

Es handelt sich dabei um die Version 2.

Durch löschen eines Registry-Eintrags, der in einer der Log-Dateien war, funktioniert nun das Setup etwas besser, und eine Deinstallation ist ebenfalls möglich.

Jedoch kommt gegen Ende des Setups der Fehler "Das Programm konnte nicht gestartet werden. Möglicherweise ist der Installationsordner beschädigt... Fehlercode: -1"

Dies geschieht beim Setup beim Aufruf von "Fotos.exe /register /user 175". Dies passiert ebenfalls nach dem Setup beim Aufruf mit diesen Parametern (als Admin). Beim manuellen Aufruf nur mit "/register" oder auch "/unregister" gibt es keinen Fehler.

Beim Starten des Programms kommt die selbe Fehlermeldung, jedoch mit Fehlercode -59.

marion51 schrieb am 20.04.2024 um 16:21 Uhr

@richdet

zu Fehlercode 1

https://www.magix.info/de/support/artikel/fehlercode-1--94/

zu Fehlercode 59

https://www.magix.info/de/forum/was-bedeutet-fehlercode-59--1327140/

richdet schrieb am 21.04.2024 um 11:42 Uhr

Hallo,

Problem dank der vielen Hinweise gelöst. Das Programm startet jetzt und man kann damit arbeiten.

Vielen Dank!