Kommentare

BilderMacher schrieb am 27.11.2021 um 18:28 Uhr

Hallo,

dein "Bekannter" wendet sich mit dem Problem direkt selbst an MAGIX!

Der SUPPORT kann so erreicht werden:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Das Forum ist nicht der SUPPORT!

 

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz   2.30 GHz

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

    Video deluxe 2016 Premium
    Video deluxe 2026 Premium
    Video Pro X 17
    Photostory Deluxe 2026
    BorisFX Samplitude 2026
    ACID Pro 11
    Music Maker 2026 Premium
    MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

 

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox 150.0.1 (64-Bit)

geändert: 02.05.2026

Tretoxx schrieb am 27.11.2021 um 18:40 Uhr

er hat hat mich darum gebenten da er nicht sogut im lesen und schreiben ist

BilderMacher schrieb am 27.11.2021 um 19:15 Uhr

Um die E-Mail zu ändern, muss man sich im Service Center anmelden.

https://www.magix.info/de/support/artikel/account-verwalten-ber-das-magix-service-center--662/

Weil dafür E-Mail und Passwort erforderlich sind, geht das dann nur über den SUPPORT, wenn man seine Anmeldedaten verbummelt.

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz   2.30 GHz

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6466

Firefox 150.0.1 (64-Bit)

geändert: 02.05.2026

SP. schrieb am 28.11.2021 um 01:14 Uhr

@Tretoxx Es geht bestimmt auch über den Kundenservice unter infoservice@magix.net Die können das Kundenkonto heraussuchen und die E-Mail Adresse ändern.