Registrierung am Notebook und am PC

Christian-Rother schrieb am 09.08.2022 um 15:30 Uhr

Ich konnte bisher videodeluxe 2017 am PC und am Notebook benutzen. Heute nach einer Neuinstallation am Notebook gehts nach dem Start nicht mehr weiter, obwohl beide Geräte als aktiviert genannt werden.

Was kann ich tun?
 

Kommentare

Renter11 schrieb am 09.08.2022 um 16:45 Uhr

@Christian-Rother,

da fehlen leider sehr viele Informationen, um hier helfen zu können:

  • Wenn ich es richtig verstehe, dann hast du auf dem unbekannten PC die Software deinstalliert (wie?).
  • Die neue Installation funktioniert nicht. Gibt es einen Fehler?
  • Was ist an dem Notebook anders als vorher? Von Windows 10 auf Windows 11 migriert?
  • Hast du irgendwelche Tools zum Reinigen der Registry installiert?

Zuletzt geändert von Renter11 am 09.08.2022, 16:46, insgesamt 1-mal geändert.

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

BilderMacher schrieb am 09.08.2022 um 17:25 Uhr

Deaktiviere dein Gerät (Notebook) im Konto und versuche dann eine Registrierung.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware:

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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)
NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    21H2
Betriebssystembuild    19044.1949

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Andre.71 schrieb am 11.08.2022 um 10:13 Uhr

Hallo @Christian-Rother.

besteht Dein Problem weiterhin? Oder konntest Du es lösen? Wir freuen uns, wenn Du uns kurz eine Info dazu gibst.

Viele Grüße Andre

MAGIX Support

Christian-Rother schrieb am 12.08.2022 um 12:14 Uhr

So....habs wieder hinbekommen. Software am Notebook deaktiviert und wieder neu aktiviert.
Läuft.
Vielen Dank an BilderMacher

Andre.71 schrieb am 12.08.2022 um 12:45 Uhr

Hallo @Christian-Rother.

Danke für Deine Rückmeldung. Danke @BilderMacher und @Renter11 für die Tipps.

Wir freuen uns, dass Du jetzt wieder loslegen kannst. Viel Spaß bei Deinen Projekten.

Viele Grüße Andre

MAGIX Support