Soeben habe ich online das Ultimative Travel Package Magix gekauft und will ein Travel Map Video erstellen. Im gekauften Travel Package sind Avantars enthalten, auf welche ich weiterhin keinen Zugriff habe.
Will ich ein solches, nicht frei geschaltetes Avantar verwenden, verweist mich das Programm auf den Magix- Shop, bei dem ich das Paket soeben gekauft hatte ( und per E-Mail die Bestellbestätigung erhalten habe)
Wie komme ich zu den gekauften Produkten?
Hast du das gesamte Paket oder nur Teile daraus erworben?
Teile aus dem Paket sind nur in Photostory selbst verwendbar.
Ja, habe ganzes Paket gekauft. Trotzdem alle "kostenpflichtigen" Avantar- Symbole in Travelmap nicht frei geschaltet
Anmeldung im Store erfolgte mit der E-Mail, mit der auch Photostory erworben und freigeschaltet ist?
Welches Windows hast du?
Gehst du wie hier beschrieben vor?
https://www.magix.info/de/support/artikel/ultimate-travel-package-freischaltung-erweiterungen--689/
Danke
Konnte das Problem zwischenzeitlich lösen. Während des Downloads hatte sich das Programm Photostory deluxe aufgehängt. deshalb wurde der Download abgebrochen. Zwischenzeitlich ist das Travelpackage unter Themenpakete sichtbar geworden und ich konnte es manuell downloaden.
Danke für den Tipp
Fehlerhafte oder unvollständige Installationen sind immer ein Problem.
Gut, dass es jetzt geklappt hat.