Website Maker Deluxe nicht mehr abrufbar?

omega54v schrieb am 22.12.2015 um 09:58 Uhr

Am 9. 12. 15 habe ich den Website Maker Deluxe (Dowload Version) gekauft. Alles war bestens und habe eine HP erstellt und auch veröffentlicht. Nun zu Problem: Nach einem total Crash musste ich mein Laptop neu aufsetzen. Als ich mich wieder Angemeldet hatte, war der Deluxe nicht mehr da und es wurde anstelle von 3 nur noch 1 Stern angezeigt. Habe mich danach auf bei Mein Konto eingeloggt und dort war auch nichts ausser dem 3D Maker aufgelistet. Wie und wo muss oder kann ich mein Bezahltes Produkt wieder zurückholen? HP ist ja noch on-Line habe aber kein Zugriff mehr.

 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 22.12.2015 um 11:59 Uhr

Du musst das Programm dann auch wieder installieren, was du vor dem Crash heruntergeladen - und hoffentlich gesichert hast!

Zuletzt geändert von BilderMacher am 22.12.2015, 11:59, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5965

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Standardbrowser: Firefox 138.0.4

👶-Boomer

omega54v schrieb am 22.12.2015 um 12:18 Uhr

Danke für die schnelle Antwort.​

War leider nicht abgesichert. Habe jetzt den Support Kontaktiert und hoffe dass sie weiterhelfen können.