MAGIX Hilfe-Center

Abschaltung der Catooh-Dienste - Alle FAQ auf einen Blick

Was passiert mit meinem Restguthaben?

Ab dem 01.02. können Sie ihr Restguthaben unabhängig von der Höhe anfordern.
Eine Auszahlung erfolgt im Anschluss, auch unter dem derzeitigen Mindestbetrag von 50$.
Die Auszahlung erfolgt nach Beauftragung innerhalb von 14 Tagen.

Kann ich meinen catooh Account auf Producer Planet weiterverwenden?

Nein, bitte legen Sie sich einen neuen Account an oder nutzen Sie einen MAGIX Account.

Was passiert mit meinen gekauften Artikeln, kann ich diese einfach auf Producer Planet herunterladen?

Nein, bei Catooh erworbene Artikel, werden auf Producer Planet nicht als Käufe gekennzeichnet, oder sind dort als solche verfügbar.
Bitte sichern Sie ihre bei Catooh heruntergeladenen Artikel auf z.B. externen Datenträgern.

Ich biete aktuell Content auf Catooh an, wird dieser automatisch auf Producer Planert migriert und da verkauft?

Nein. Der Catooh Account und der Producer Planet Account sind zwei unterschiedliche Plattformen.

Ich bin ein professioneller Content-Produzent und möchte meinen Content auf producerplanet.com anbieten.

Schreiben Sie uns gerne eine kurze Bewerbung an infoservice@magix.net.
Wir werden Sie in nächster Zeit über die Möglichkeiten auf producerplanet.com informieren.

Ich bin zufrieden mit Catooh, was ändert sich mit Producer Planet?

Als Kunde ändert sich für Sie nur die Website. Sie benötigen keinen zusätzlichen Account und können einfach einen bestehenden MAGIX Account nutzen oder sich neu bei MAGIX registrieren.
Freuen Sie sich weiterhin auf hochwertigen Audio- und Video-Content und wöchentlich neue Angebote und Aktionen.
Änderungen für Verkäufer entnehmen Sie bitte den obigen Fragen.

Was passiert mit meinen Kundendaten?

Ihre Kundendaten werden nach den gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrungsfristen dementsprechend komplett gelöscht.
Die Daten werden nach allgemein anerkannten Sicherheitsstandards aufbewahrt.