Die Design-Galerie meines Programms ist leer, was kann ich tun?
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- . Photo & Graphic Designer
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Thema
- . Technische Probleme / Fehlermeldungen
Um die Inhalte der Design-Galerie aufzurufen, führen Sie bitte folgende Schritte durch:
- Starten Sie das Programm.
- Drücken Sie die Tastenkombination Strg + Alt + Umschalt + J.
Zunächst wird Ihnen mitgeteilt, dass einige Tests durchgeführt werden.
- Klicken Sie auf "OK".
Nun wird Ihnen mitgeteilt, dass eine Log Datei erstellt wurde.
- Klicken Sie auf "OK", ohne die Software zu schließen.
- Öffnen Sie die Design-Gallerie und klicken Sie dort auf "Mehr" > "Aktualisieren".
- Nach der Aktualisierung klicken Sie auf "Mehr" > "Design Cache leeren".
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen wurde, und navigieren Sie dann zu der Datei "dltrace.txt". Senden Sie uns diese Datei zu.
Sie finden diese Datei unter:
C:\Benutzer\[name]\AppData\Local\Xara\MAGIXWebDesignerPremium\[Versionsnummer]\dltrace.txt